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Samedi 20 septembre j ai commandé 4 pizzas + 1 menu comprenant pizza boisson dessert sur le site deliveroo. Le livreur arrive en portant les pizzas à la verticale, resultat 3 pizzas sur 5 ont coulé il n y a plus que la pâte de correcte. Je déclare le soucis à deliveroo avec photo à l appui, on me répond qu on lance la procédure de remboursement de la commande et que je l aurai sous 48h. 48h apres sans retour, je les recontacte et là ils changent de version ne veulent plus le remboursement mais un crédit partiel, c était la première fois que je commandais avec eux et je ne souhaite pas réitérer cette aventure donc le crédit ne m est d aucune utilité, je souhaite le remboursement comme cela m avait ete indiqué par chat.