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Voyage 5 nuits 1733€ en Crète acheté avec Voyage Privé, que l’on nous avait recommandé. Mais quelle déception ! À peine commandé on nous annonce que l’hôtelier ne peut nous recevoir et qu’on va nous trouver un hôtel de substitution sans annuler le voyage. Ils nous proposent des hôtels pas terribles et mal notés… que l’on refuse car ne correspondent en rien à notre réservation initiale. Mon conjoint a écrit un mail à l’hôtel : il a averti voyage privé via une notification il y a UN MOIS que l’hôtel était complet, qu’il ne prenait pas de réservation ! Une pratique fraudeuse. Quelle honte! On va demander le remboursement + une indemnisation du préjudice subi car nos vacances de septembre sont foutues.