Basic-Fit

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Sports, Gymnases et Clubs

Cette page permet aux clients de partager leur expérience à propos de Basic-Fit. Plus de 1250 clubs en Europe, et cours collectifs virtuels.

Litiges à propos de Basic-Fit

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Eloi G.
mis à jour Il y a 1 mois
Paris, France

Je me suis abonné à basic-fit le 06/02/2026 avec l'offre comfort pour profiter des 4 semaines offertes, j'ai demandé à resilier le 21/02/2026 et je ne veux pas me faire prélever les 12 prochains mois

Autres problèmes de S.A.V.
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3 réponses
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REM33190 .
mis à jour Il y a 2 mois
Paris, France

Depuis deux mois, Basic Fit prélève sur mon compte bancaire la somme de 35 euros, alors que je n'ai pas d'abonnement actif avec eux. J'ai tenté à plusieurs reprises de régler ce problème directement avec Basic Fit en leur envoyant des emails, mais sans succès. Les prélèvements continuent, et j'ai dû demander à ma banque de bloquer ces paiements. Je souhaite donc porter cette affaire à votre attention et solliciter votre assistance pour faire cesser ces prélèvements et obtenir le remboursement des sommes indûment prélevées. Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Remboursement(70 €)
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2 réponses
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Geoffrey R.
mis à jour Il y a 1 an
Roquefort, France

J'ai fait un abonnement chez basic fit que j'ai annuler il me réclame des sous 296 € sachant que je n'ai plus accès au salle et que je ne veux plus y retourner le contrat stipule que c'est un contrat sur l'année mais il a été annulé

Remboursement(296 €)
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2 réponses
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Martine L.
Il y a 2 mois

Bonjour je m'aperçois aujourd'hui que Basic Fit me ponctionne depuis 3 mois un abonnement alors que j'avais pris 1 mois non renouvelable. Ils m'ont envoyé bouler!!! Remboursement ou accès à la salle .

Remboursement(60 €)
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Amelie V.
Il y a 2 mois

Basic Fit me prélève depuis 5 mois un abonnement à 19€ alors que je n'ai été chez eux qu'une journée pour tester! J'ai appelé 10 fois, on me dit d'envoyer des courriers et rien ne change

Remboursement(95 €)
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Louis A.
Il y a 2 mois

Sérieux Basic Fit m'a passé l'envie de faire du sport. Depuis 4 mois je paye 2 abonnements ( premium et comfort / 24.99 et 29.99) alors que j'y ai mis les pieds 2 fois et que j'ai demandé ma résiliation comme c'est annoncé. Personne ne répond .

Remboursement(162 €)
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Thais M.
Il y a 2 mois

Je suis prélevé depuis 9 mois 19,90€ sur au compte de réserve que je ne regarde jamais par Basic Fit. J'avais juste pris 1 forfait & mois . Je ne comprends pas. Je suis allé demandé un remboursement et ils m'ont proposé 3 mois d'accès à la salle. Je n'en veux pas! Et mon droit à la rétractation?

Remboursement(180 €)
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Juvenal M.
Il y a 2 mois

Pour 40€ je dois payer 150€

Indemnisation financière(150 €)
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Jérémie G.
Il y a 2 mois

Je vous suis sur Basic Fit. Je me suis inscrite pour 1 mois et je me rends compte qu'il n'ait pas possible de résilier. JJe n'ai pas du tout prévu ni les moyens de continuer!!!! Cela fait déjà 4 mois que j paye pour rien et le dr de la salle me dit que c'est noté dans le contrat Je suis paumée. J'ai appelé partout, laissé des formulaires:(

Remboursement(80 €)
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