CARJET

J'ai loué une voiture pour une semaine du 10 au 17 mai sur le site Carjet. J'ai payé 529€. Lors que je suis arrivé à l'aéroport je me dirige chez le loueur Avis pour récupérer ma voiture. Il me demande mon permis de conduire, je le lui donne. Et il me demande ma CB. Je lui explique que je ne prends plus ma CB car je l'ai avec moi sur mon téléphone. Il me dit que sans la carte physique il ne peut pas me louer la voiture. J'ai fait un mail à Carjet (car impossible de les joindre par téléphone). Et il refuse de me rembourser.