Cdiscount

J ai achete 3 article sur leur site et c est produit defectueux et que sa fait 1 mois que je demande un remboussement des 97euro 97 mais rien qui me balade etc j en est marre et je veut plus commàde chez eux

Bonjour, J’ai acheté sur Cdiscount marketplace un vélo électrique en novembre 2024 qui est garanti 2 ans une panne est survenue et il y a pour plus de 600 euros de réparation le vendeur tier est radié du registre du commerce depuis janvier 2025 et à continuer à vendre sur Cdiscount après sa radiation jusqu’ an juin 2025 impossible pour moi de faire jouer la garantie le vendeur n’existe plus je compte demander un remboursement a Cdiscount total de mon achat 1700 euro quel sont mes droits ? on m'a demandé de faire un mail au vendeur et d'attendre sa réponse il a un délai de 48 heures pour me répondre je risque d'attendre longtemps Merci de votre réponse

Bonjour à vous, Je voulais partager mon problème avec Cdiscount au sujet d’une chaise Corsair TC100. Achat effectué le 21/11/2025, réception le 22/11/2025. Après montage, je me rends compte qu’il y a plusieurs défauts : la chaise a du jeu au niveau du vérin, ce qui la rend désagréable à utiliser. L’assise en mousse pose aussi problème, car au bout de quelques minutes je touche déjà le fond. La chaise grince également par moments sans oublié les pliures au bout de quelques minutes d’utilisation me faisant vraiment poser des questions sur la qualité du produit. Le 23/11/2025, j’ai lancé une demande de retour pour produit défectueux. J’ai commencé à remballer la chaise, mais je suis bloqué, car il m’est impossible de retirer le vérin de l’araignée et du système de réglage. Sans pouvoir enlever cette partie, je ne peux pas remettre la chaise dans son carton d’origine, qui est pourtant déjà très grand et dans les limites admissible par la poste. J’ai contacté le service client de Cdiscount par chat et téléphone, mais ils n’ont aucune solution. Ils me disent simplement que la chaise est démontable, alors que ce n’est pas le cas pour la partie du vérin. Ils m’ont proposé un bon d’achat de 10 €, ce qui ne règle absolument rien à mon problème en plus de script de communication inutile. Ce que je souhaiterais, c’est soit un remboursement contre destruction si Cdiscount le souhaite, soit qu’ils missionnent un transporteur capable de récupérer la chaise dans son ingralité ou partiellement démontée. Si quelqu’un a déjà rencontré ce genre de situation ou connaît la meilleure façon d’avancer, je suis preneur. Merci d’avance !

J'ai reçu un produit défectueux le 20 septembre et immédiatement je m'ai communiqué avec Cdiscount et depuis ce jour ils me disent sue je vais avoir un réponse et mon remboursement dans un délai de 48h cependant une semaine est passée et il y a aucune réponse ni remboursement.

J'ai reçu un produit défectueux le 20 septembre et immédiatement je m'ai communiqué avec Cdiscount et depuis ce jour ils me disent sue je vais avoir un réponse et mon remboursement dans un délai de 48h cependant une semaine est passée et il y a aucune réponse ni remboursement.

J'ai commandé un téléphone samsung s22 ultra ainsi qu'une coque mais le transporteur à mis que la livraison s'est effectué. Lorsque je vais prendre mon colis dans la boîte aux lettres, le colis est ouvert et vide. Donc mes 2 articles ont étaient volés par le transporteur. Je veux donc un remboursement et l'annulation du paiement en plusieurs fois car je ne compte pas payer un téléphone qui n'est jamais arrivé à son destinataire. Je veux également qu'on me relivre les 2 articles qui m'ont étaient volés par ce transporteur

Je rencontre un problème, j’ai commandé une poussette pour mon fils qui devait arriver maximum 25 juillet. Nous sommes le 25 juillet. Elle n’a pas été livré. Elle est perdue en Pologne, le vendeur refuse de me rembourser et me fait tourner en bourrique depuis le 18. Il m’envoie sur les sites de Suivie colis pas français, il était le de livraison ne sont pas respecté. Le colis est perdu en Pologne.

Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à un problème avec Cdiscount voyages, je m'explique. j'avais acheté un billet d'avion avec brussels Airlines via Cdiscount voyages paiement 4x avec FLOA banque le 18 novembre 2024. Départ le 13/02/2025 au 13/03/2025 le 11 février, je reçois un email d'annulation de vol suite à l'annulation, j'ai demandé un remboursement en 1er temps, il m'avait dit, il faut que la compagnie aérienne leur rembourse pour qu'ils puissent me rembourser en retour, la compagnie aérienne à bien et bel remboursé l'agence, mais qui depuis 1 mois 2 semaines ils me rencontre mensonge sur mensonge j'ai trop patienter j'ai écris aussi l'association des consommateurs en france mais rien je me retourne vers vous pour le remboursement svp je reste à votre disposition pour tout autre demande. Cordialement sokhna

Objet : Demande de vérification du remboursement - Commande [Informations cachées]PLC33 Bonjour, Je vous contacte concernant le retour de mon meuble défectueux dans la commande [Informations cachées]PLC33. Le montant total payé pour cette commande était de 369,96 €, après l’application de bons d’achat et de remises. Cependant, le remboursement qui m’a été effectué suite au retour de l’article semble être largement inférieur à ce montant, avec un remboursement d’environ 34,98 €. Je souhaite vous soumettre les hypothèses de calcul suivantes, afin de mieux comprendre pourquoi le remboursement semble incorrect : 1. Le montant total de la commande était de 639,98 € pour deux articles, et une remise de 255,99 € a été appliquée à l’ensemble de la commande. Cette remise aurait dû être répartie proportionnellement entre les deux articles, soit 127,99 € par article. 2. Après cette remise, le coût réel de chaque article est de 192 €. Comme j’ai retourné l’un des articles, je m’attendais à un remboursement de ce montant, diminué des bons d’achat et de la cagnotte utilisés. 3. J’ai bien noté que le bon d’achat de 2,52 € a été réactivé, ainsi que 26,50 € de ma cagnotte. Cependant, cela aurait dû me donner droit à un remboursement de 192 € - (2,52 € + 26,50 €), soit 162,98 € en espèces. Or, il semble que la totalité de la remise de 255,99 € a été déduite de l’article retourné, ce qui a conduit à un remboursement beaucoup plus faible (34,98 €). Cette manière de procéder n’est pas correcte, car la remise aurait dû être répartie équitablement sur les deux articles. Je vous remercie donc de bien vouloir vérifier ce calcul et de procéder au remboursement correct en prenant en compte ces éléments. Dans l’attente de votre réponse,

Commande d'une paire de nike. réception d'une contrefaçon. Impossible de retourner le colis. vendeur malhonnête

Attention, ne vous risquez pas à acheter sur Cdiscount, car je viens de vivre une expérience désagréable. Ils vendent des contrefaçons mais c'est pourtant interdit en France! Je me bats avec le vendeur et Cdiscount s'en tape alors qu'ils sont responsables La repression des fraudes est prévenue mlais ne fait rien.

Bonjour . A l'attention de C Discount. Très très embêtée. Le canapé d'angle beige livré par vos soins il y a 1 semaine est sorti de sa boite avec déjà des traces de frottement sur son cuir beige. J'ai envoyé plein de messages , pas de retour. Ce n'est pas correct. Je le garde parce que maintînt il est là mais j'ai mis les photos dans l'espace dédié. Merci pour votre retour?

Commande kit gaming reçu incomplet. Sav muet. Remb