Chronopost

Bonjour, Je relance une nouvelle fois concernant le colis PZ[Informations cachées]FR. Malgré l’envoi de toutes les pièces demandées (preuve de dépôt, facture, etc.), mon dossier est bloqué depuis le mois de mars, sans aucune évolution. Merci de me communiquer rapidement un retour concret sur l’avancement de cette réclamation et sa résolution.

J’ai acheté un maillot sur le site de Nike , il n’a jamais été livré, je soupçonne qu’il a été volé par un postier , chronopost aucune réponse après 15 jour , ils ne savent pas où est le colis et ils me demande de me référer au site Nike pour avoir un remboursement , j’ai ouvert un litige je devais avoir une réponse sous 8 jour mais 14 jours après rien et on me dit encore t’attendre le colis aurait dû être livré il y’a 3 semaine et demi

colis livré à une mauvaise adresse deux fois je ne peux pas récupérer mon colis trop loin de chez moi il me le faut proche de mon domicile c'est à dire à 5 minutes ce sont des bons à rien c'est livreurs ne savent pas lire les étiquettes j-ai réclamer la première que l-on m'envoie le colis à la bonne adresse il à été récupérer puis relivrer à la mauvaise adresse c'est se moquez des gens minables CHRONPOST A FUIRE COMME LA PESTE CA PU LA MERDASSE

Bonjour une vinted m'a acheté une robe d'une valeur de 99 euros que j'ai revendu 60 euros l'acheteuse reside aux pays bas et à sélectionné la livraison shop2shop chez chronopost j'ai donc préparé le colis rapidement pour l'envoyer. Quelques jours plus tard je reçois la notification que le colis est bien arrivé au point relais. L'acheteuse elle me confirme qu'elle n'a reçu aucun SMS ou mail avec le code de retrait correspondant. Par conséquent dans le suivi et en appelant à 2 reprise le service chonopost ces derniers me disent que le colis est retourné à l'adresse où je l'avais déposé or cela fait 2 semaines que colis est dans la nature le suivi chronopost est incompréhensible car un jour il est à aulnay sous bois et le jour suivant aux pays bas jusqu a dce jour je ne sais pas où se trouve mon colis pouvez vous me donner la marche à suivre je suis désespérée

Bonjour, J'ai commandé des produits sur le MarketPlace Cdiscount. Le vendeur a envoyé le colis qui est arrivé le 22/05/2026. Le livreur a appelé 2 fois. La 1ière fois j'ai pas entendu mon téléphone, la seconde fois, j'ai répondu. Je lui ai dit que j'étais là, il m'a dit pas besoin je vous le laisse dans votre Boîte aux Lettres. J'ai dit ah bon ok alors. Résultat des courses, quelques heures après je suis allé à la boîte aux lettres, impossible de récupérer le colis qui était bloqué (2 mini vidéos à l'appui), limite à édormer la boite au lettres. J'ai contacté Cdiscount pour le mécontentement qui a alors averti le vendeur. Le vendeur et moi même avons déposé un recours contre la Poste (Colissimo). En fait, le colis était à remettre contre signature, le livreur a fait un faux en imitant ma signature. Le colis a été récupéré par les services de la Poste et je l'aurai demain à mon bureau de poste. Pour usurpation d'identité par la Poste, quel montant puis je réclamer au maximum???? Merci Cordialement, V F

J ai effectué un achat amazon un pc portable j ai reçu un article différent une imprimante le vendeur m indiqué une erreur et le fournit une étiquette qui je fonctionne pas je le renvoie en Chronopost le 9 avril avec numéro de suivi il m indique qu il peuvent pas le recevoir car il faut le renvoyer au dépôt suite à cela le colis revient et maintenant bloqué au Cresa a fleville devant Nancy Chronopost ne m explique pas et me dit d attendre je souhaite être remboursée mon article il et bloqué depuis le 6 mai je sais pas quoi faire

chronopost a livré mon colis dans son entrepot a 25km de chez moi et malgré 2 demande de retour de l'expediteur le colis reste chez eux. l'xpediteur refuse de me reposter 1 colis sans confirmation de retour

Vélo électrique envoyé par Chronopost et revenu à l’expéditeur complètement abîmé et des pièces perdues. Assurance souscrite mais pas remboursé. Chronopost me trimbale de service en service en me disant que mon problème va être réglé. J’attends, j’attends …

Colis envoyé avec 2 plante. Colis adapté pour un transport optimal. Colis ouvert et degradé pendant l'envoi. Le contenu a ete abimé. Il a été perdu pendant 10 jours. Necessitant 6 appels sans suites. Livraison le samedi après la fermeture du service client. Et le commerçant ne m'a pas permis d'écrire des reserves

Colis soit disant déposé au relais le 18 janvier mais le relais soutient que c'est faux. J'ai demandé une enquête mais Chronopost refusé.ils me disent de voir avec la fnac mais la Fnac me dit que Chronopost refuse de faire une enquête car impossible sur un point relais. Médiateur saisi, honte à Chronopost

Bonjour depuis le 5 mai mon colis est bloqué sur Nancy moi j'ai l'impression mon colis a était volé le service client de Chronopost mon demandé qui avait dans le colis moi j'ai pas répondu mon numéro de suivi est XW[Informations cachées]TS je vous remercie d'avance de faire une enquête

Je souhaite signaler plusieurs incidents répétés concernant la livraison de mes commandes HelloFresh. Alors que tout se passait correctement auparavant, plusieurs livraisons récentes ont été déclarées “destinataire absent” alors que j’étais présente à mon domicile au moment du passage du livreur. Après vérification : certains appels ont été passés sur un mauvais numéro ou passés sans que livreur ne parle au téléphone pour raccrocher par la suite. Un refus clair de me livrer (je vis dans une résidence au 6e étage sans ascenseur) Ces pratiques me privent de mes commandes alors même que je suis disponible et joignable. Étant uniquement disponible le samedi pour réceptionner mes livraisons, ces échecs répétés sont particulièrement problématiques. Je demande à être indemnisée par Chronopost car à cause de cette situation j'ai dû mettre en suspend mon compte Hellofresh, ne pouvant me permettre d'aller chercher mon colis au dépôt toute les semaines à plus de 50 minutes de chez moi (et c'est bien pour cela que je paie la livraison). C'est rageant car je me prive d'un service qui me facilitait la vie à cause du manque de professionnalisme de certains livreurs! En espérant que ce témoignage fera avancer les choses. D. N.

J’ai commandé un colis auprès d’une dame qui ne l’a jamais envoyé, j’ai dû faire des virements pour pouvoir le recevoir. Ça s’est passé le 23 février. J’ai déjà déposé plainte et fais opposition à la banque.

Bonjour, J'ai acheté un appareil photo en septembre 25. Je me trouvais en Finlande, je précise que je suis en voyage pendant 15 mois. Le magasin en ligne sur lequel j'ai acheté ledit appareil ne livrait pas en Finlande alors j'ai envoyé le colis en France chez une amie. Cette dernière m'a ensuite envoyé deux colis, un premier avec de la nourriture qui est bien arrivé et un deuxième avec l'appareil photo qui lui n'est jamais arrivé. Je précise que ce deuxième colis était assuré. Le numéro de suivi de ce dernier: n°XB[Informations cachées]FR Cela fait maintenant cinq mois que nous essayons d'obtenir un remboursement sans succès. Auriez vous une solution pour les agiter un peu? Cordialement, Thomas

J’ai commandé 2 fois sur le site phloeme et rien reçu 1ere commande le 08/01/[Informations cachées]ème commande le 17:01/206 En pensant que ça n’était pas passé Envoi mail le 26 février pour remboursement C’est vraiment bizarre je recommande pas du tout