CIRRO Parcel

bonjour jai commander un coli il y’a plus de 1 mois et n’ai toujours rien reçu , si on en suis l’application de suivie cela m’affiche que mon coli est à coter de chez moi depuis presque 2 semaine , je les ai contacté et leurs seul réponse est que mon coli sera livré sous 3 jour et ça depuis 2 semaine , cette situation n’est plus possible car si ce coli n’est pas reçu cela annule un mariage est les perte seront énorme

bonjour, Je me permets de vous contacter car je ne sais plus vers qui me tourner. En effet, j’ai commandé un colis sur shein qui a été livré par CIRRO PARCEL. Le colis a été livré le 09 juillet 2025 mais dans la mauvaise boîte au lettre . J’ai donc contacté directement le service client de Cirro parcelais celui ci ne veux rien savoir. Cela va faire un mois que je bataille presque tous les jours pour espérer obtenir un remboursement de leur part mais personne ne donne suite à mes nombreuses demandes ( téléphone et mails) on me dit que le colis a bien été livré alors que j’ai fournis toutes les preuves que le livreur s’est trompé. Merci de votre aide Bien cordialement

J’ai effectué un achat sur Shein et CIRRO Parcel était chargé de la livraison à mon domicile pour le 5 juin. Ils ont signalé à Shein que le colis a été bien livré à mon domicile avec les photos du colis devant ma boîte au lettre comme preuve mais je n’ai effectivement rien réçu. Je soupçonne un vol de colis , car ma boîte est légèrement dégradé et je l’ai retrouvé ouvert après le passage de ce soit-disant livreur