Decklinea

J'ai commandé le 29 mai un kit de terrasse sur le site Decklinea d'une valeur de 2719 €. J'ai utilisé mon droit de rétractation le vendredi 12 juin en prévenant l'entreprise via le formulaire de contacts. L'entreprise refuse de me rembourser totalement et demande 303 € de frais pour avoir envoyé le kit terrasse chez un transporteur. J'ai reçu cet avis d'envoi 15 mn après avoir signifié l'annulation de ma commande. Effectivement dans les CGV, il est dit que les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur en cas d'annulation, mais là il s'agit de frais de transfert vers l'entrepôt du transporteur avant la fin du délai de rétractation. Ai-je un moyen de ne pas perdre ces 300 €?