Easy Cash

J'ai acheté un home cinema sur le site easycash soissons, après réception et essai l'objet ne me convenait pas du tout, j'ai donc contacté easycash et réalisé un retour selon leur règles, via Chronopost, a ma charge 3jours après réception. Plusieurs jours après mon retour, pas de nouvelles j'ai demandé a être contacté, ils m'ont indiqué, "une pièce du home cinema a été endommagé dans le transport nous refusons de vous rembourser " j'ai donc acheté le home cineme 54,99euros + 8,3euros de frais de port, un Chronopost retour a 30euros. Et l'entreprise easycash refuse de rembourser j'ai donc dépensé 93euros et je n'ai strictement rien en retour. Je demande a être remboursé.