Go Voyages

bonjour, j’ai pris des billets d’avion sur la plate-forme de Go voyages pour la Malaisie via Saudia airlines! Ayant reçu une notification de la compagnie et de Go voyages que mon vol était annulé j’ai eu la possibilité de choisir un autre vol ou de demander le remboursement conformément au règlement CE 261/2024. j’ai donc demandé le remboursement, ma requête a été accepté et depuis maintenant pratiquement 1 an je n’ai rien reçu. Aujourd’hui Go voyages m’affirme que je n’ai le droit à rien et a clos le dossier. Merci à vous si vous pouvez m’indiquer les démarches à suivre…

IL MA PIEGE APRTES LACHAT DUN BILLET DAVION IL MA FORCE DE PRENDRE ABONEMNET SANS MON AUTORISATION . ON MA FAIT VOLE 90 EURO SUR MON COMPTE SANS MAVOIR INFORME JE LAI APPALE IL MA REFUSE DEME REMBOURSE SOIT DISANT QUE JE FAIS PAS ANNULER MON ABBONEMNET MALGRE JETAIS MEME PAS AU COURANT QUE JAI UN ABBONEMNET ET JE NE JAMAIS EU IL MA ARNAQUE ET VOL MON ARGENT SUR MO0N COMPTE

Bonjour J’ai effectué une réservation via go voyage le 28 septembre 2025 dans le cadre d’un voyage à Londres. Le voyage était un package d’un hôtel et du train. La réservation a été partiellement confirmée soit uniquement l’hôtel. Ayant réglé via paypal en 4x, paypal leur a régler la totalité. N’ayant pas eu de remboursement j’ai fais une réclamation auprès de ma banque. Celle ci m’a remboursé la somme. Cependant, à ce jour, Paypal me réclame la totalité malgré le litige et me menace de m’inscrire à la Banque de France. J’ai appeler à plusieurs reprises le vendeur, ai fais des mails, ainsi qu’auprès de Paypal sans réponse favorable à ce jour. Le vendeur me promet constamment un remboursement pour lequel je n’ai jamais reçu. J’ai toutes les preuves.

Bonjour, J’ai fais une réservation d’un montant de 1636€ pour deux personnes en direction d’Hurghada. J’ai choisis l’option PRIME qui stipulait que je pouvais annuler à tout moment et AVEC remboursement intégral. Je décide d’annuler ma réservation et je reçois un mail de go voyages me disant que je vais etre remboursé de 921,02 soir une différence de 715€ avec le prix que j’ai payé. Je souhaite donc etre remboursé integralement

Je souhaite vous dire que Go Voyages c'est quand même un truc de dingue niveau SAV catastrophe et prélevement tranquille sur le compte des gens; J'achete il y a plus d'1 an un billet chez eux, Jusqu'au dernier moment pas de problème, je paye. Un billet pour l'Espagne à 84€ A/4. 15 jours avant mon voyage Go Voyages me prélève 2 fois 25 euros? j'appelle 10 fois le SAV et ils me disent qu'ils ne comprennent pas, qu'on va me rembourser. ca fait 1 an!!! comment ont ils le droit de se servir sur nos comptes? Remboursement

C'est une honte, je me bats depuis des lustres! J'ai achété un voyage pour 4 il y 6 mois comprenant vols + sejours à Barcelone. 1 mois avant mon départ Go voyages me dit que le vol retour est annué, qu'ils ne peuvent rien faire. Je me retrouve avec un voyage sans vol retour et des vols qui valent presque le double de mon voyage intiial . Quand j'ai payé mon voyage a Go voyages tout était clair et après je me suis retrouvé avec un gros probleme . J'ai ensuite demandé un remboursement du voyage total , ils m'ont dit oui au téléphone, je n'ai donc pas été à mon voyage. et maintenant ils ne répondent plus pour me rembourser depuis 5 mois! arnaque! Aidez moi!

65€ débité pour un Abonnement Go Prime à 65€ je ne sais même pas ce que c'est et personne pour me renseigner et encore moins me rembourser.

Ma famille et moi avons tout essayé. Je vais porter plainte si ça continue. Les faits: - Mars 2023 : nous avons réservé 3 vols pour Namibie - 1 mois avant annulation d'une partie du voyage et demande de Go Voyages de les appeler - Nous avons appelé Go Voyage dans les 48 h qui ont suivi, et la seule proposition qui nous a été faite consistait à passer une nuit en escale et de payer de nos frais bcp de frais et décaler notre arrivée. Evidemment nous avons refusé - Nous demandons annulation des billets: ils acceptent. Donc nous prenons de nouveaux billets très cher - 11 mois plus tard toujours pas de remboursement malgré lettres AR/ formulaires, signalent etc... C'est du vol.