Idilz

Voyage concernant billet de consert + chambre d'hôtel réservé via idiliz. À l'arrivée à l'hôtel, pas de chambre réservée à mon nom, pas de solution de repli. J'ai du trouver un autre hotel en urgence. Je souhaite le remboursement des nuits d'hôtel que j'ai du avancer. J'ai fait un signalement auprès de SignalConso, j'ai eu des échanges par mail avec le service réclamations de l'entreprise, qui était d'accord pour me rembourser 670€, mais depuis je n'ai plus de nouvelles et ils ne me répondent plus...