Le Bon Coin

Bonjour J’ai vendu un parbufle sur le bon coin envoyer par mondial relais. Je tiens à préciser que le colis ne dépassait le poid autoriser ni les dimensions autorisé. Le colis a été refuser par le mondial relais de l’acheteur car il n’avait pas assez de place. Par grave le colis devait mettre retourner. Je vérifie tous les jour que le colis est bien arrivé mais non toujours ben attente depuis 1 mois. Hier je vois qunil et arrivé à un destinataire du coup j’appelle mondial relais et on me dis que je ne suis pas allé le chercher du coup il a été donné à une association. Maintenant je n’arrête pas de contacter mondial relais qui me dis de voir avec le bon coin et le bon coin le renvent vers mondial relais. La situation est bloqué.

Bonjour à tous, J'ai vendu le 16 décembre dernier une console de jeu sur leboncoin pour un montant de 550€. Le délai de livraison était de 3 à 5 jours mais très vite j'ai eu un message m'annonçant un retard de livraison. Le destinataire s'est rendu à l'agence afin de savoir ce qu'il en était mais on lui demandait le contenu du colis. Après 1 mois l'acheteur a pu enfin faire appel au service client qui a ouvert une enquête auprès de Chronopost qui au bout de presque 3 semaines révèle que le colis est perdu Aujourd'hui avec l'acheter nous luttons pour avoir des informations concernent le dédommagement mais cela prend beaucoup trop de temps. J'aimerais savoir si possible quelles sont mes options et mes droits dans cette situation Vous remerciant de votre aide

J'ai vendu un support pour défroisseur de la marque Laurastar, il était en parfait état. Le produit a été expédié via Mondial Relay, choix de l'acheteur. Celui-ci l'a reçu complètement tordu et cassé... Bien évidemment, l'acheteur me l'a renvoyé pour être remboursé. De mon côté, je me retrouve avec un produit qui n'a plus aucune valeur. Je ne suis pas responsable de ce qui s'est passé... Leboncoin et le transporteur ne veulent rien savoir, ma discussion a été clôturée par le service de Leboncoin. Personne n'a voulu prendre ses responsabilités... J'ai pourtant payé un service, Leboncoin a pris une commission

J ai vendu un home trainer de marque wahoo au prix de 350 euros (numéro de transaction [Informations cachées]), le colis a été perdu par mondial Relay, j'ai envoyer une demande de remboursement demande [Informations cachées] car normalement comme le stipule les condition LBC en cas de perte du colis via mondial Relay, je suis censé être remboursé du prix de l'article (max 400 euros) dans mon cas 350 euros via LBC, a ce jour LBC ne répond pas a ma demande et fait la sourde oreille.

Le 27 mai 2025, j’ai trouvé une annonce sur Leboncoin concernant la vente d’un fourgon stationné à Argonay (74). J’ai contacté le vendeur, Johann Quilan, et nous avons échangé à plusieurs reprises par téléphone et par messages. Je me suis ensuite déplacé pour voir le véhicule sur place et, à l’issue de cette rencontre, nous avons conclu la vente pour un montant total de 2 800 €. À la demande du vendeur, j’ai effectué un premier virement de 300 € à titre d’acompte, puis un second virement de 2 500 € pour solder la vente. Les deux paiements ont été envoyés à son nom sur un compte Revolut (preuves bancaires disponibles). Depuis le paiement intégral, le véhicule ne m’a jamais été remis. Le vendeur a repoussé la remise du fourgon à plusieurs reprises en invoquant toujours de nouveaux prétextes : « le camion n’est pas prêt », « il doit le récupérer », « les papiers ne sont pas disponibles », « il a trop de travail », etc. Malgré mes relances répétées, la vente n’a jamais abouti. Face à cette situation, j’ai exigé un remboursement complet, qu’il a accepté par écrit dans nos échanges. Je lui ai transmis mon RIB, mais je n’ai reçu aucun remboursement, et le vendeur ne répond plus ni aux appels ni aux messages. ⚠️ Le 16 juin 2025, je me suis rendu à la gendarmerie où j’ai officiellement déposé plainte, avec un document récapitulatif de ma déposition. Pendant ma présence sur place, le gendarme a tenté à plusieurs reprises de contacter le vendeur afin qu’il se présente au poste, mais celui-ci ne s’est jamais présenté et trouvait systématiquement des excuses pour éviter de venir. Tout récemment, la gendarmerie a transmis mon dossier à un magistrat. Cependant, ce dernier a recommandé d’engager également une démarche via une plateforme en ligne spécialisée dans la résolution de litiges, telle que la vôtre, afin d’accélérer la procédure et tenter une résolution amiable. Au vu des faits, je suis clairement victime d’une escroquerie dans le cadre d’une vente de véhicule d’occasion. Je dispose de toutes les pièces justificatives nécessaires : Captures d’écran de l’annonce Leboncoin Historique complet des échanges avec le vendeur Preuves des virements bancaires (300 € + 2 500 €) Coordonnées bancaires du vendeur Photo du véhicule Document récapitulatif de dépôt de plainte en gendarmerie

Le 14/11/2025 j'ai fait un virement de 68,90€ à quelqu'un qui vendait un casque sur le BonCoin. Il me dit quelques jours plus tard qu'il s'est trompé que ce n'est pas le casque 80omhs mais 250 qui lui reste. Or celui-ci ne m'intéresse pas. Pas de souci me dit-il, il me propose de me rembourser par RIB. J'attends toujours...

Objet : Problème d’arnaque au QR code sur Le Bon Coin – paiement Revolut – absence de prise en charge J’explique ma situation : j’ai acheté un produit sur Le Bon Coin. Le vendeur m’a demandé de finaliser l’achat via un QR code, en me disant que c’était la procédure normale pour sécuriser la transaction. Ma banque principale a refusé le paiement ; j’ai donc procédé au paiement via Revolut, ce qui a validé la transaction selon le retour du vendeur (particulier). Par la suite, j’ai découvert qu’il s’agissait en réalité d’une arnaque au QR code, une méthode pourtant décrite comme frauduleuse par la FAQ du Bon Coin. J’ai alors engagé plusieurs démarches : - Litige Revolut : refusé, avec comme justification qu’ils ne peuvent pas annuler un ordre de paiement validé, même si le paiement résulte clairement d’une manipulation frauduleuse. - Signalement à Le Bon Coin : ils m’indiquent que ce n’est pas une arnaque et maintiennent l’annonce en ligne, alors que leur propre FAQ explique que toute demande de paiement via QR code est typiquement une escroquerie. À cela s’ajoute que, lors de l’ouverture de la messagerie sécurisée de Le Bon Coin, aucune alerte n’est affichée concernant ce type d’arnaque, et qu’on ne peut pas raisonnablement s’attendre à ce qu’un utilisateur consulte la FAQ avant sa première transaction. Aujourd’hui, je me retrouve donc : - avec un paiement réalisé sous manipulation, - sans recours du côté de Revolut, - sans reconnaissance du problème par Le Bon Coin, et avec une annonce frauduleuse toujours en ligne. Je sollicite donc des avis ou une médiation, car tous les éléments correspondent clairement à une escroquerie, mais aucune des plateformes impliquées ne prend ses responsabilités.

LE 5 JUIN 2025 JE REPETE QUE J'AI ACHETE 1 BILLET D'AVION PARIS-THAILANDE A 149 EUROS A UNE CERTAINE JULA EMILIO SUR LE SITE LE BON COIN MAIS JE N'AI PAS VU L'ARTICLE DES 2 BILLETS D'AVION QUE J'AI ACHETE. POUVEZ-VOUS ME CONTACTER PAR TELEPHONE AU [Informations cachées] CAR J'AI DU REDIGE CTE ACCROCHE DIVERSES DEPUIS LE LITIGE . COMMENT POURRAIS-JE AVOIR SATISFACTION?

J'ai acheté un billet d'avion aller retour Paris Thaïlande pour un montant de 149€ sur le bon coin a un interlocuteur nommé Jula EMILIO YMOO mais je pas reçu mon article de commande. J'ai essayé de contacter Jula EMILIO YMOO mais plus de réponses. Je demande donc un remboursement d'indemnisation pour ce litige.

Bonjour, J'ai vendu un colis sur le bon coin mais l'acheteur n'a pas voulu récupérer le colis donc il l'a fait repartir. Je n'ai pas pu le récupérer en point relais car j'étais en vacances. J'ai reçu un message du bon coin m'informant que je devais contacter CHRONOPOST pour récupérer mon colis. Je les ai contacté et ils m'ont dit que c'est le bon coin qui devait les contacter car c'était le donneur d'ordre. Sauf que le bon coin ne veut rien faire donc cela veut dire que mon colis est perdu à jamais !!! Cela me rend fou que le bon coin n'assume pas la transaction jusqu'au bout !! Pourriez vous m'aider svp ? Je vous remercie. Alexis REDON

Bonjour , j ai reçu le mauvais jeux vidéo dans le boîtier initial. Impossible de trouver une solution le vendeur a ôté l annonce et ne réponds pas .

Ma fille s'est faite avoir sur le Bon Coin. Le paquet ne contenait rien. impossible de se faire entendre et l'escroc a disparu. J'avais pourtant pris la transaction sécurisée

Ma fille s'est faite arnaquée sur le Bon Coin pour l'achat d'un appareil Dyson. A PRIORI ce sont des arnaques qui arrivent sans arrêt. L e Bon coin a donc des responsabilités

ARNAQUE TOTALE Le Bon coin. Commande d'une PS5 en parfait état. Le vendeur m'envoie la video avant envoi. Je reçois une vieille PS4 toute pourrie . Dépôt plainte envoyé à le Bon Coin qui décline toutes responsabilité. Mails, relances, rien n'y fait.

J(ai acheté 1 aspirateur Dyson v 15 à 1 escroc qui ne l'a pas envoyé comme à des dizaines d'autres personnes AVANT et après moi! j'ai signalé cet individu au bon coin ...qui n'a pas retiré ses annonces!