Litiges à propos de NRJ Mobile
Alban G.
mis à jour Il y a 2 moisGuise, France
lors d’un voyage au sein de l’union européenne, j’ai effectué une escale en Serbie (pays européen). À l’arrivée sur le tarmak, mon téléphone s’est automatiquement connecté sur le réseau serbe, sans aucune volonté de ma part. J’ai donc essayé de contacter le service client en expliquant mon problème, et en demandant si un geste commercial était possible, car je suis client depuis longtemps et je n’ai jamais eu de problème et j’ai toujours contrôlé mes utilisations. Je suis très énervé.
Geste commercial(60 €)
