Rue du Commerce

J'ai pris un ordinateur portable en leasing chez rue du commerce suite à la fin du contrat de 3 ans et au retour de l'appareil, la société de financement me réclame 529 euros sans aucun details ni justificatif. J'ai essayé de leur proposer un compromis comme racheter la machine pour le prix résiduel mais sans retour de leur part.

Commande d'un frigo américain, le 22/07/25 noté "livré dans la pièce" sur la commande, avec demande de retrait de l'ancien acceptée. 1ère livraison "dans la rue" ! Sans retrait ! Nous avons été obligé de le renvoyer car nous n'avions rien prévu pour le déplacer jusqu'à la cuisine. Depuis ce sont des échanges sans solution... Nous avons accepté une livraison au pied de la cuisine, facilement accessible avec un transpalette, mais le frigo n'a toujours pas été livré ! Nous avons même demandé un remboursement mais nous devons payer le retour en Italie. Une histoire sans fin et cela fait un mois que j'ai payé 1850€ ! Comment leur faire pression ? D'avance merci