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Transport Public et Location de Véhicules

Cette page permet aux clients de partager leur expérience à propos de SNCF. Date et heure du départ · Ouverture à la concurrence : on fait le point · Dans les coulisses du train de nuit · Ici, on teste les transports publics automatisés ...

Litiges à propos de SNCF

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jayce L.
mis à jour Il y a 1 mois
Saint-Maur-des-Fossés, France

J'ai effectué une réservation au mois de novembre 2025 pour aller à Barcelone, puis j'ai dû annuler cette réservation. Ce que j'ai fait dans les temps et dans les conditions contractuelles. Mais à ce jour, la SNCF ne m'a jamais jamais remboursé ! J'ai saisi plusieurs fois par lettre simple le médiateur, je me suis déplacé au guichet, mais personne n'a rien fait pour moi.

Remboursement(280 €)
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Bernardo
Il y a 8 mois
Chatou, France

Merci pour ces informations. Vous souhaitez donc un remboursement de 190€ pour les frais engagés suite à l'annulation du train. Je vous recommande de conserver tous les documents relatifs à cette situation pour appuyer votre demande. #SNCF #Remboursement #Dommages

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Bernardo
Il y a 8 mois
Chatou, France

Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous me dire quels sont les dommages totaux que vous avez subis à cause de cette annulation de train ? #SNCF #Remboursement #Dommages

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Bernardo
Il y a 8 mois
Chatou, France

Merci pour cette précision. Quel type de solution souhaitez-vous obtenir concernant ce problème avec la SNCF ? #SNCF #Remboursement #SolutionSAV

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Bernardo
Il y a 8 mois
Chatou, France

Bonjour, pourriez-vous me donner le nom de l'entreprise concernée par ce problème ? #SNCF #Train #IncidentMatériel

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Zorrooo
Il y a 10 mois
Nancy, France

<p><span class="mention" data-index="0" data-denotation-char="#" data-id="cm3fvdk3x000xq884bwls0r0u" data-value="TransportPublic"><span contenteditable="false">#TransportPublic</span></span></p><p>💡 <strong>Astuce #SNCF méconnue</strong></p><p>Prise électrique HS, clim' en panne ou wifi absent dans votre TGV ? La SNCF vous doit un remboursement !</p><p>C'est la "Garantie Confort" : <strong>15% de bon d'achat</strong> (environ 11€ sur un billet à 73€) si les équipements promis ne fonctionnent pas.</p><p><strong>Le réflexe à avoir :</strong> Signalez simplement le problème au contrôleur pendant le trajet. Il fera remonter l'info et vous recevrez votre bon par email sous quelques jours.</p><p>Valable 1 an sur vos prochains voyages TGV et Intercités. Alors n'hésitez pas à réclamer ce qui vous est dû ! 🚄</p><p>#SNCF #TGV</p><p><br></p>

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Étienne R.
mis à jour Il y a 1 an

<p>#SNCF Appel à témoin&nbsp;</p><p><br></p><p>Bonjour,&nbsp;</p><p>Je suis journaliste&nbsp;</p><p>Pour un sujet télé nos équipes sont à la recherche :&nbsp;</p><p>- d’usagers qui auraient subit des amendes abusives de la SNCF</p><p>- d’usagers ayant une carte Avantage et qui aurait remarqué et subit des augmentations de prix sur l’achat des billets&nbsp;</p><p>Su c’est votre cas et si vous accepteriez de témoigner de cette/ces situations pour nous, je vous invite à me contacter</p><p>Je suis joignable par mail à : [Informations cachées]</p><p><br></p><p>Bonne journée !</p>

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Nicolas M.
Il y a 1 an

<p><strong style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">La grève illimitée de la SNCF pourrait perturber les trajets de Noël !</strong></p><ul><li><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">À partir du 11 décembre, tous les syndicats appellent à la mobilisation pour dénoncer le démantèlement de Fret SNCF et l’ouverture à la concurrence des lignes régionales.</span></li><li><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">Objectif : stopper le "morcellement" du réseau et protéger les emplois du rail.</span></li></ul><p><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">#SNCF #GrèveSNCF #Noël2024 #FretSNCF #Mobilisation #Cheminots #TransportPublic</span></p><p><a href="https://www.capital.fr/conso/vers-une-greve-de-la-sncf-a-noel-angoisse-en-vue-apres-lannonce-dune-greve-illimitee-1505235" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgba(var(--sk_highlight,18,100,163),1);">https://www.capital.fr/conso/vers-une-greve-de-la-sncf-a-noel-angoisse-en-vue-apres-lannonce-dune-greve-illimitee-1505235</a></p>

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David T.
mis à jour Il y a 1 an

<p><strong>À partir du 16 octobre 2024, vous pouvez réserver des billets pour le nouveau TGV entre Paris et Berlin!!</strong></p><p><br></p><p>Les trajets débuteront le 16 décembre 2024. Ce train reliera les deux capitales avec un trajet de 8 heures. Vous pourrez acheter des billets à partir de 59 euros en seconde classe et 69 euros en première classe. Les trajets quotidiens partent de Berlin à 11h54 pour arriver à Paris à 19h55, et de Paris à 9h55 pour arriver à Berlin à 18h03. Le service est assuré par les trains ICE de DB, atteignant jusqu'à 320 km/h. Un plus, il s'agit d'une bonne initiative écologiques. En effet, les émissions de CO2 sont bien inférieures à celles de l'avion.</p><p><br></p><p>#sncf #db #train #berlin #paris #transport #tgv #trajet #vacances #allemagne</p><p><br></p><p><a href="https://www.leparisien.fr/economie/consommation/tgv-paris-berlin-les-premiers-billets-reliant-les-deux-capitales-sont-disponibles-a-partir-daujourdhui-16-10-2024-AZB3S5AZMJEIHAVN3TITP473YM.php" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://www.leparisien.fr/economie/consommation/tgv-paris-berlin-les-premiers-billets-reliant-les-deux-capitales-sont-disponibles-a-partir-daujourdhui-16-10-2024-AZB3S5AZMJEIHAVN3TITP473YM.php</a></p>

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Nicolas M.
mis à jour Il y a 1 an

<p><strong style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">Encore une hausse des prix chez la SNCF pour les détenteurs de la carte Avantage !</strong></p><p><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">Sur certaines liaisons comme Paris-Chambéry ou Paris-Morlaix, les tarifs maximums ont bondi de 49€ à 69€ à cause d’un nouveau mode de calcul du temps de trajet.</span></p><p><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">Les plafonds sont désormais basés sur le temps moyen et non plus sur le plus court.</span></p><p><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">L’ironie ? Beaucoup parlent maintenant de la "carte désavantage" sur X...</span></p><p><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">#SNCF #CarteAvantage #AugmentationPrix #TrainFrance #VoyageEnTrain #PrixBillets</span></p>

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Julie C.
Il y a 1 an
Birmingham, United Kingdom

<p>Le saviez-vous la Gare du Nord est dans le top 10 des meilleures gares d'Europe. </p><p>#GareduNord a la 4eme place</p><p><span class="mention" data-index="4" data-denotation-char="#" data-id="cm1gdknz802wkbmwr56fsz95v" data-value="sncftgv"><span contenteditable="false">#sncftgv</span></span> <span class="mention" data-index="2" data-denotation-char="#" data-id="cm1gdkzb205b6bmwrzsn6u5pd" data-value="voyagessncf"><span contenteditable="false">#voyagessncf</span></span> <span class="mention" data-index="0" data-denotation-char="#" data-id="cm1gdktoa044kbmwrbxw1tmsl" data-value="eurostar"><span contenteditable="false">#eurostar</span></span> #SNCF</p><p><br></p><p>https://video.lefigaro.fr/figaro/video/dans-le-top-10-des-meilleures-gares-deurope-2024-on-retrouve-la-gare-du-nord/</p>

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Jerôme A.
mis à jour Il y a 1 an

<p><strong style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">Nouvelle révolution des tarifs en Île-de-France dès 2025.</strong></p><p><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">Métro/RER à 2,50€,</span></p><p><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">bus/tram à 2€.</span></p><p><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">Pass Navigo Liberté+ pour toute la région avec des réductions.</span></p><p><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">&nbsp;Fini les zones compliquées !</span></p><p><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">#IDFMobilités #NavigoLibertéPlus #RATP #SNCF #Transdev #Keolis #VoyagerFacile #TransportsSimplifiés</span></p>

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Julie C.
mis à jour Il y a 1 an
Birmingham, United Kingdom

<p>Il y a encore une hausse de tarif chez la SNCF mais discrètement pour les <span class="mention" data-index="2" data-denotation-char="#" data-id="cm1gdkzb205b6bmwrzsn6u5pd" data-value="voyagessncf"><span contenteditable="false">#voyagessncf</span></span> </p><p><br></p><p>La SNCF a discrètement modifié sa méthode de calcul pour les plafonds tarifaires de la carte Avantage, augmentant les prix sur certaines lignes. Désormais, le temps de trajet moyen remplace le plus court, ce qui a fait basculer plusieurs itinéraires vers des tarifs plus élevés, allant jusqu'à 69 euros pour certains trajets. Ces changements, appliqués sans information préalable, touchent une dizaine de lignes depuis février et juillet 2024.</p><p><br></p><p>#SNCF #Tarifs #CarteAvantage #Voyageurs #HaussePrix</p><p><br></p><p>https://www.boursorama.com/conso/actualites/comment-la-sncf-a-discretement-augmente-ses-tarifs-pour-les-possesseurs-de-la-carte-avantage-3b2e40d3969e75062cd2892c3a0ebbf1</p><p><br></p><p><br></p><br />#VacancesNoel

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Julie C.
mis à jour Il y a 1 an
Birmingham, United Kingdom

<p>Augmentation des prix des billets de la SNCF pour les vacances de Noël. Cette hausse s'explique principalement par une forte demande pour la période des fêtes, ce qui conduit à une tarification dynamique, où les tarifs augmentent à mesure que les billets se vendent. La SNCF justifie cette stratégie par l'inflation et les coûts d'exploitation plus élevés, tout en soulignant l'importance de réserver tôt pour bénéficier des tarifs les plus avantageux.</p><p><br></p><p>#SNCF #PrixBillets #VacancesNoel #TarificationDynamique #VoyageEnTrain</p><p><br></p><p>???????????????</p><p><br></p><p>https://www.rtl.fr/actu/economie-consommation/sncf-pourquoi-cette-hausse-des-prix-des-billets-pour-les-vacances-de-noel-7900424330</p><p><br></p>

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Nicolas M.
Il y a 1 an

<p><strong style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">La SNCF et Lohr lancent Draisy&nbsp;</strong><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">: un mini-train électrique pour revitaliser les petites lignes rurales dès 2028. Propulsé par des batteries et il vise à remplacer la voiture individuelle en campagne.</span></p><p><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">Test dès 2027 en Moselle!</span></p><p><span style="background-color: rgb(34, 37, 41); color: rgb(209, 210, 211);">#SNCF #Draisy #TransitionÉcologique #MobilitéRurale #PetitTrain #Infrastructures</span></p><p><span class="ql-cursor"></span>https://www.lefigaro.fr/conjoncture/qu-est-ce-que-draisy-ce-futur-train-electrique-de-la-sncf-qui-veut-revolutionner-les-dessertes-locales-20240925</p>

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