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Capucine David-Pastre

Avocat
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Rédaction de contrats
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Droit des contrats

Litiges répondus par Capucine David-Pastre

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Matthieu V.
mis à jour Il y a 6 mois

Bonjour, Souscription d'un forfait infinity epilation laser illimité 10 séances + retouches pendant 3 ans chez lazeo Laval [Informations cachées]. Apres 7 séances on m'annonce en 12/2025 que le centre de Laval ferme définitivement et que Lazeo France me remboursera une partie de mon paiement. La responsable de Laval transmet ma demande et mon rib au service consommateur de la marque à 2 reprises, sans réponse. Je tente de joindre par tel et mail le siège depuis 2 mois, sans réponse. Actuellement j'attends toujours le remboursement de 300e ( c'est la différence entre la somme payée et le forfait inférieur de 8 séances, le plus proche des 7 seances réalisées. J'imagine que je suis loin d'être le seul dans cette situation chez eux.

Remboursement(300 €)
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Anthony M.
mis à jour Il y a 2 mois

Bonjour, J'ai signé un contrat avec Kreatic, le 15/11/2023. Il s'avère que les "promesses" ne sont pas tenues et que nous n'avons aucun recours. Vous trouverez en pièces jointes le contrat, ainsi que le courrier que nous avons envoyé à la société. Cordialement.

Remboursement(4 000 €)
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Soria L.
mis à jour Il y a 1 an

ELIA BIJOUX. Achat de bijou et d'une formation totalement dénouée de valeur ajoutée, pratiques comm4rciales trompeuses. Bijoux pas du tout recommandable. SAV 0, refus de remboursement malgré les mises en demeure etc, agressive et impolie.

Remboursement + indemnisation financière(750 €)
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Anaïs R.
mis à jour Il y a 1 an

Bonjour, Fin Janvier, J'avais fait le retour d'une commande à exactement 8.124,00€ pour 6 articles avec le Qr Code mondial relay qu'ils m'avaient donné ( c'était prépayé ). Le colis est donc bien arrivé chez eux et est indiqué comme livré. Sauf qu'Amazon insiste sur le fait de n'avoir rien reçu ( alors que le suivi prouve l'inverse ), et qu'ils ne peuvent pas me rembourser. C'est la première fois qu'une telle chose m'arrive d'autant plus qu'ils m'ont fait passer de service en service, pour au final me dire de me débrouiller et qu'ils ne feront rien. Je suis totalement perdu depuis quasiment 6 mois, mon argent est totalement perdu et je ne sais plus quoi faire avoir des tonnes et des tonnes de relances. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ? Merci infiniment

Remboursement(8 124 €)
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Laurence M.
mis à jour Il y a 2 mois

Bagage perdu par Easyjet depuis 2 mois. SAV, recommandé AR, j'ai tout fait. La compagnie rejette la faute sur l'aéroport. Il y a des indemnités légales. merci

Indemnisation financière(300 €)
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