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Alice thimonier

Juriste
Répond en 147 jours
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Litiges répondus par Alice thimonier

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JeanFrancois P.
mis à jour Il y a 4 mois

L'école esecad à Paris m'ont promis une formation à distance avec 100% de réussite avec un diplôme d'état .développeur web et web mobile. J'ai échoué mais pas de remboursement comme promis. C'est une arnaque publicitaire pour attirer les sans emploi évidemment... Ils refusent de me rembourser. J'ai tout essayé mais après 3 ans où 3000_ ont été payés de ma poche ils me proposent encore de poursuivre la formation déjà terminée !

Indemnisation financière(3 000 €)
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Asifa M.
mis à jour Il y a 4 mois

Bonjour à tous, Je me permets de demander conseil concernant une situation liée à un billet d’avion réservé via une agence de voyage en ligne (Lastminute.com). Il s’agit d’une réservation aller-retour effectuée sous une seule référence. Le vol aller (05.03.) avec Etihad a été officiellement annulé par la compagnie aérienne. J’ai reçu une notification directe de la compagnie confirmant l’annulation. Le vol retour (18.03.) avec Thai Airways est pour l’instant toujours indiqué comme actif. Étant donné que le vol aller a été annulé, le voyage ne peut pas avoir lieu comme prévu. Je souhaite donc obtenir le remboursement intégral du billet, y compris le vol retour, et je ne souhaite pas de réacheminement. Problème : il est actuellement impossible de joindre le service client de l’agence (ni par téléphone, ni par chat en ligne) et je n’ai reçu aucune communication officielle concernant la procédure de remboursement. Mes questions : - Ai-je droit au remboursement total du billet dans ce cas ? - L’annulation du vol aller entraîne-t-elle automatiquement l’annulation et le remboursement du vol retour (billet unique) ? - Que faire si l’intermédiaire ne répond pas ? - Un chargeback bancaire est-il recommandé dans ce type de situation ? Merci d’avance pour vos conseils et retours d’expérience.

Remboursement(1 396,99 €)
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helene D.
mis à jour Il y a 1 mois

achat d'un billet d'avion le 28/02/26 sur le site kiwi.com au nom de DIAS tom jules ethan né le 06/04/2007 vol brisbane /puket (thailande) prévu le 13 mars 26 payé par carte REVOLUT le 28/02/26 Nous n'avons pas reçu de confirmation, ni de billet et aucune possibilité de contacter le service client La somme a bien été débité nous souhaitons un remboursement

Remboursement(314,21 €)
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Zakiya C.
mis à jour Il y a 1 mois

Commande non reçu , indiqué en stock sur mon suivi de commande pas de date de livraison, impossible de les joindre par téléphone bascule directement sur répondeur et par mail aucun réponse, je n'avais pas regardé les avis mais ils sont extrêmement négatif,je demande le remboursement total de ma commande . Je demande votre aide car je suis désemparée. Merci

Autres problèmes de S.A.V.(368,25 €)
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