Alisee B.

Bonjour, Je me permets de vous contacter afin de vous présenter le problème que je rencontre actuellement. Le 04 septembre 2024, nous avions avec mon compagnon un vol réservé à destination de L'île Maurice. Après de multiples retards annoncés, la compagnie Air Mauritius nous annonce que notre vol est annulé. Un avion sera affrété le lendemain pour effectuer le voyage. Nous avons donc été logés sur Paris afin d'attendre le vol du lendemain. Suite à cette annulation, un document attestant cet incident (ci-joint) nous a été remis afin de nous faire indemniser. Depuis ce 04 septembre 2024, air Mauritius ne répond à aucun de nos mails.