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Alizée Dumontet

Juriste
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Litiges répondus par Alizée Dumontet

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Anne-Rose K.
mis à jour Il y a 3 semaines

Bonjour, je me permets d’écrire ce post car je ne sais pas vers qui me tourner. J’ai oublié mes airpods 4 (buds + boîtier) chez une amie à grenoble le 17/05/206 et pour me les renvoyer, nous sommes passées par vinted car vous savez toute la confiance qu’on a dans la poste. pour éviter tout problème de vérification que les produits sont bien d’apple, nous avions décidé de les mettre à 1€ symbolique pour que j’achète la livraison. je reçois un mail de vinted qui m’informe que mon colis arrive le 04/06/2026, seulement rien. ayant trouvé mes airpods ainsi que le boîtier dans find my, je suis partie aujourd’hui (09/06/2026) les chercher: impossible pour moi de voir le colis un manager me montre la photo du colis (entier) un manager supérieur me dit qu’il va prendre mon téléphone pour partir à la recherche du colis 3b) j’indique la gravure sur mon boîtier et ce manager me dit qu’ils l’ont trouvé séparé des airpods 4) les airpods sont toujours dans l’entrepot vinted go mais personne ne les a + je n’ai pas eu le colis (aussi déchiré soit-il) dans les mains ils m’ont dit de revenir le lendemain pour voir s’ils les trouvaient.

Remboursement + indemnisation financière(210 €)
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