Anissa L.

Bonjour, Je viens chercher des conseils concernant un litige avec Vinted. J'attends deux virements de 70 € et 34,49 € que Vinted affirme avoir effectués le 02/04/2026, soit un total de 104,49 €. Le problème, c'est que je n'ai jamais reçu cet argent. Ma banque, Boursobank, m'a fourni une attestation écrite confirmant qu'aucun de ces virements n'apparaît sur mon compte, et j'ai également transmis mes relevés bancaires à Vinted. J'ai effectué plusieurs signalements via SignalConso. Au départ, Vinted semblait s'engager à un remboursement ou un avoir, puis ils se sont rétractés. Aujourd'hui, ils affirment simplement que le virement a été effectué, mais refusent de me fournir la moindre preuve bancaire (référence du virement, justificatif d'émission, IBAN destinataire, etc.). Je suis un peu démunie et je voulais savoir : - Est-ce que certains d'entre vous ont déjà eu ce problème avec Vinted ? - Avez-vous réussi à obtenir un remboursement ? - Pensez-vous qu'une mise en demeure ou l'aide d'une association de consommateurs puisse être utile ? Merci d'avance pour vos conseils 🙏