Anne-Christine B.

J’ai réservé en ligne sur bookings une chambre pour cinq jours. A l’arrivée dans la chambre, celle-ci ne correspondait pas à la description et aux photos sur le site. Le logement était et insalubre et sentait une odeur de poisson pourri nsoutenable. J’ai donc dû payer un nouvel hôtel. J’ai demandé le remboursement à l’hôtelier qui me dit attendre le paiement de booking. J’ai contacté booking sans réponse.