Armandine Anato

Nous avons recu un mail nous informant que nous alliond avoir un remboursement mais a ce jour bouygues telecom refuse le remboursement .sachant que le 2 avril nois avions eu par plusieurs conseillers le remboursement de la toatlite du hors forfait

Je sollicite votre aide pour résoudre un litige qui m'oppose à la compagnie Air France depuis maintenant 10 mois, concernant un remboursement non perçu de 379,10 €. ​J'ai acheté des billets d'avion pour mes 2 enfants et moi-même , payés en 4 fois via l'organisme Oney. ​Suite à l'annulation de ces billets, Air France a émis trois avis de crédit individuels de 189,55 € chacun (soit 568,65 € au total). ​À ce jour, je n'ai perçu qu'un seul remboursement de 189,55 €, qui a été déduit de ma dernière mensualité Oney. ​Le solde restant de 379,10 € (correspondant aux deux autres billets) ne m'a jamais été versé. ​Les démarches effectuées : ​Oney me confirme par écrit que le commerçant (Air France) n'a validé qu'une annulation partielle et qu'ils attendent toujours les instructions pour le reste.Le Médiateur du Tourisme et du Voyage a été saisi et a rendu un avis favorable à ma demande de remboursement intégral. ​Air France refuse catégoriquement d'exécuter cet avis, ​

J’ai vendu un objet sur Le Bon Coin il y a maintenant plusieurs semaines et depuis impossible de récupérer mon argent. Le paiement a bien été effectué par l’acheteur, le colis a été reçu, tout est validé… mais mes 990 € restent bloqués sur mon compte sans vraie explication. Le service client répond avec des messages automatiques, on me demande sans arrêt des justificatifs déjà envoyés et pendant ce temps-là impossible de récupérer mes fonds. Je trouve ça hallucinant qu’une plateforme puisse bloquer l’argent de ses utilisateurs aussi longtemps sans délai clair ni solution concrète. Est-ce que d’autres personnes ont eu le même problème avec Leboncoin ?

Bonjour, Je souhaite contester un paiement effectué par carte bancaire via PayPal concernant une commande que je n’ai jamais reçue. Le produit commandé était un ordinateur (PC). Le suivi du transporteur Cainiao indique une livraison “dans la boîte aux lettres”, ce qui est incohérent compte tenu de la taille et de la valeur du colis. Aucun colis n’a été reçu à mon domicile, aucune signature n’a été demandée, et aucune preuve de livraison valable ne m’a été fournie. J’ai contacté le vendeur ainsi que le transporteur, mais aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée. Je souhaite donc savoir comment engager une procédure de contestation de paiement (chargeback) pour marchandise non reçue. Je peux fournir : - la preuve d’achat, - les captures du suivi, - les échanges avec le vendeur et le transporteur, - ainsi que tout document nécessaire au traitement du dossier. Merci par avance pour votre aide. Cordialement,

Je fais suite à l’annulation de mon vol n°V[Informations cachées] prévu le 2 mai à 10h25 au départ de Lyon pour Ajaccio J’avais demandé le remboursement du billet sur ma carte bancaire le 2 mai 2026 . Or Volotéa m'a crédité d’un bon d’achat dont je n’ai reçu aucun code ni renseignement. N’ayant pas l’intention de voyager cette année, je leur demande de bien vouloir convertir ce bon d’achat en remboursement sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat. Je n'ai pas de réponse

J’ai commandé un kit esthétique à laquelle les produits sont en reliquat donc plus de la moitié du kit et il me donne aucune date en plus de ça pour pouvoir travailler correctement et cela fait plus de 30 jours que j’ai commandé il refuse un remboursement