SEASY CONSULTING

Le 09 novembre 2025 nous devions partir en Tunisie avec la compagnie aérienne Transavia pour un séjour All inclusive réservé sur Perfect stay. En arrivant à la porte d'embarquement nous avons été plusieurs dizaines de passagers à ne pas pouvoir monter dans l'avion car il manquait un personnel de bord. Scandaleux. La seule proposition proposée à été un vol de remplacement le lendemain soir, ce qui nous faisait perdre la moitié de notre séjour sur place. Nous nous sommes retourné contre la compagnie aérienne ainsi que l'agence de voyage perfect Stay. A ce jour nous avons obtenue un accord de Transavia pour une indemnité de 250 euro par personne, donc 500 en tout. Perfect stay ne veut rien savoir. Nous souhaitons que notre séjour entier ainsi que les frais engendrés soit pris en charge soit : -Frais de route -Parking -Hotel à Lyon car notre maison était en travaux au moment de notre séjour.

J’ai effectué une commande sur ce site et malheureusement je n’ai pas vérifié les avis avant. J’ai annulé ma commande au bout de 10 minutes et j’ai envoyé un mail directement au site Internet afin qu’ils annulent ma commande, ils m’ont répondu qu’il prenait un compte l’annulation de ma commande et qui procédé au remboursement de celle-ci pour un montant de 299 € et que le remboursement sera effectué sous un délai de 14 jours. Pour moi je n’ai jamais été recredite de la somme de 299 €, et depuis je n’ai plus aucune réponse à mes mails . j’ai effectué un dossier à ma banque concernant une commande annulée et prélevé. Cependant ma banque ne prend pas en charge ce type d’évènement. Je tiens à signaler également que sur les 15 derniers jours il y a énormément de commentaires de personnes qui sont dans la même situation que moi des commandes annulé sans remboursement. Cela n’est pas normal qu’un site comme celui-ci reste ouvert car il engendre notre argent sans aucun remboursement et sans être inquiété de quoi que ce soit.