Benjamin D.

Le 09 novembre 2025 nous devions partir en Tunisie avec la compagnie aérienne Transavia pour un séjour All inclusive réservé sur Perfect stay. En arrivant à la porte d'embarquement nous avons été plusieurs dizaines de passagers à ne pas pouvoir monter dans l'avion car il manquait un personnel de bord. Scandaleux. La seule proposition proposée à été un vol de remplacement le lendemain soir, ce qui nous faisait perdre la moitié de notre séjour sur place. Nous nous sommes retourné contre la compagnie aérienne ainsi que l'agence de voyage perfect Stay. A ce jour nous avons obtenue un accord de Transavia pour une indemnité de 250 euro par personne, donc 500 en tout. Perfect stay ne veut rien savoir. Nous souhaitons que notre séjour entier ainsi que les frais engendrés soit pris en charge soit : -Frais de route -Parking -Hotel à Lyon car notre maison était en travaux au moment de notre séjour.