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Mon matelas s’est complètement affaissée sur le bord, et il semble avoir perdu son soutient, nous dormons mal avec un mal de dos quotidiennement… je l’ai tout de même payé 959€ j’espère que l’on trouvera une solution.

Bonjour. J'ai effectué une réservation via AGODA 2 ADULTES ET 1 CHIEN DU 9 MAI 25 AU 30 JUIN 25 pour mes enfants une mère et sa fille de 20ans étudiante à Aix, Le paiement à été refusé par la BRED. ET ALERTE FRAUDE, Via un mail AGODA m'a prévenu en y mettant les coordonnées de l'hôtel. Affolée, j'ai proposé le paiement avec 2 cartes différentes de la Bred. Sauf que : l'hotelier a initié les 2 TRANSACTIONS 1500E MASTERCARD ET 1450E MONABANQ. J'ai donné mes coordonnées bancaires par téléphone . Suite aux paiements j'ai demandé de recevoir la RÉSERVATION. LE TON A CHANGÉ , DANS QUELQUES JOURS VOUS LA RECEVREZ. On était le vendredi 2 Mai 11h de guadeloupe. Le lundi matin rien reçu, j'ai donc appelé et j'ai reçu UNE RÉSERVATION QUJ NE CORRESPONDAIT EN RIEN A LA RÉSERVATION FAITE VIA AGODA : RÉSERVATION REÇUE ; 1 ADULTE PAS D'ANIMAUX. PAS MODIFIABLE, PAS REMBOURSABLE,......A PERDRE LA TETE A 8000KMS DE LA FRANCE. LES REVENUS DE 3 MOIS DE RETRAITE POUR MES ENFANTS . Aucune explication ,,,on me raccroche au nez. Mes enfants sans LOGEMENTS A LA DATE DU 9 MAI ,,,PLUS D'ARGENT. Comment obtenir le remboursement de cette location ? Mes DROITS A L'INFORMATIONS N'ONT PAS ÉTÉ RESPECTÉS ET PIRE LA POLITIQUE DE AGODA DIFFERENTE DE CELLE DE L'HÔTEL, BREF....VICTIME DE DISCRIMINATION : 1 ADULTE,,, PAS DE RÉSERVATION POUR MA PETITE FILLE ÉTUDIANTE ET ÂGÉE DE 20ANS. Aucun respect des lois FRANÇAISES. ON ENCAISSE ET ENSUITE ON IMPOSE SES CONDITIONS. 1 ADULTE, PAS DE CHIEN ALORS QUE LA COMPOSITION DE LA FAMILLE A ÉTÉ ACCEPTÉ PAR AGODA LORS DE LA RÉSERVATION. J'attends un retour qui je l'espère pourra me satisfaire Cordialement, J. Thorin

J’ai envoyé une lettre en Chronopost le samedi 26 avril 2025 pour une arrivée prévue à l’expéditeur le lundi 28 avril 2025 avant 13 heures. Le facteur m’a assuré ce délai et en cas de retard, il y avait la possibilité de demander le remboursement pour le délai dépassé. la lettre a été reçue le vendredi 3 mai 2025 à 10h. J’ai donc contacté le service réclamation de Chronopost qui refuse de me rembourser car l’adresse du destinataire était un cedex donc ils ne prennent pas en compte le remboursement Je trouve ça inadmissible car ça n’a pas été précisé lors de mon achat.

Bonjour, Il y a 15 jours le jeudi 24 avril 2025 une utilisatrice de Vinted m'a acheté sur la plateforme un produit pour la somme de 70€. J'ai imprimé par erreur une étiquette générée par vinted pour un précédent achat (cf pièce jointe). J'ai envoyé le colis a la mauvaise personne via Chronopost : numéro de suivi XV[Informations cachées]TS. Le colis est arrivé au relais Leclerc Aime la Plagne que j'ai contacté par téléphone pour qu'ils me retournent le colis, ce qu'ils ont fait. Le colis a été remis dans le locker a côté de chez moi laverie Tolosane a Tournefeuille. Le locker nécessite un mot de passe. J'ai contacté Chronopost qui m'a indiqué qu'ils ne peuvent rien faire sans l'aval préalable de vinted. J'ai contacté vinted qui m'a répondu que ce n'était pas de leur ressort puisqu'il ne s'agissait pas de la bonne étiquette (les fois où les réponses ne sont pas juste à côté de la plaque). C'est un dialogue de sourd entre moi et un chatbot. Dorénavant quoi que j'ajoute a la conversation elle se trouve clôturée sans réponse. Bien entendu avec l'accord de l'acheteuse nous avons annulé la vente. Le colis est donc reparti, j'ai contacté Chronopost : impossible de suggérer un point relais de substitution. "Il va vous être réexpédé chez vous, Chronopost ne peut rien faire sans passer par vinted". Ce matin mon colis est arrivé au CRESA du Mans. J'ai rappelé Chronopost, même refrain : il faut passer par vinted pour récupérer ce qui m'appartient. J'ai vu sur les réseaux sociaux que nous étions très nombreux dans mon cas : https://www.facebook.com/groups/731929203858599/permalink/2280162882368549/?mibextid=rS40aB7S9Ucbxw6v notamment. Je vous demande de m'aider a retrouver mon colis, il n'y a que vinted qui puisse débloquer la situation. J'ai contacté vinted par mail à l'adresse [Informations cachées] vendredi 9/05/25 et j'ai obtenu mot pour mot la même réponse automatique que celle de leur messagerie, qui ne répond pas à la question et qui refuse de m'aider sous prétexte que je n'ai pas utilisé l'étiquette prévue pour l'envoi. Je leur ai répondu que l'étiquette utilisée portait la mention "vinted" ce qui occasionne le souci, sans réponse de leur part à ce jour. J'ai diverses preuves que ce colis m'appartient. J'envisage d'autres recours légaux si cette démarche amiable ne trouve pas d'issue positive. Cordialement.

Bonjour, j'ai réservé pour deux nuits une chambre d'hôtel à l'Auberge des Toqués à PEGOMAS (2 adultes) par l'intermédiaire du site Booking.com avec assurance "Annulation" (154 € hors annulation 161,36 € avec assurance). Mon amie ayant eu les résultats de sa maladie ne peut plus partir. J'ai donc annulé le même jour 1 heure après la réservation sur booking en expliquant la raison de ce désistement (et là je vois que cette réservation était non remboursable, ce qui n'était pas indiqué lors de l'assurance annulation. J'ai annulé sur le site, booking a accepté et au bout de 14 jours ne voyant aucun remboursement, j'ai appelé booking et l'auberge des Toqués vers le 25 avril, et renouvelé mon appel le mercredi 7 mai. Booking me confirme que l'auberge des toqués est d'accord pour me rembourser, et l'auberge des toqués me confirme son accord mais c'est booking qui doit me rembourser car l'auberge n'a reçu aucun règlement. Je n'ai cessé d'appeler l'un et l'autre et se renvoit la balle. Merci pour votre retour cordialement

ayant fait une commande le 03/05/2025 de 480 euros sur ce sois disant site frauduleux Jardin Horizon je demande le remboursement car à ce jour le site n existe plus ils ne répondent pas aux mails

Bonjour, Je me permets de vous contacter depuis l’île Maurice. Le 23 mars 2025, j’ai effectué un paiement de 160,50 EUR par carte bancaire sur le site qlfwood.com pour l’achat de vêtements. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu les produits commandés. À chaque tentative de contact, le vendeur me donne des excuses différentes, et désormais il ne répond plus à mes appels ni à mes messages. Je commence sérieusement à croire qu’il s’agit d’une arnaque, d’autant plus que de nombreux autres clients semblent rencontrer les mêmes problèmes. J’ai déjà déposé une plainte sur SignalConso, mais je souhaiterais savoir quelles démarches je peux entreprendre pour obtenir un remboursement ou faire en sorte que le vendeur m’envoie enfin les articles commandés. Voici les informations de l’entreprise : SIRET : [Informations cachées] Nom : Mathis Marchau Adresse : 6 Rue Marcel Garnier, [Informations cachées] Salbris Numéro de téléphone : +33 [Informations cachées] Site web : qlfwood.com Je vous remercie de bien vouloir me répondre dans les plus brefs délais et m’indiquer les étapes à suivre. Cordialement, Farhaan Utteenun

Le 3 mars pour notre vol retour du sénégal, moi et mon mari ainsi que nos 7 enfants et petits-enfanst, avons attendu 5 heures à l'aéroport avant que la compagnie nous informe que notre vol était annulé. Nous sommes repartis en taxi dans la location que nous venions de quitter Nous devions repartir le lendemain à la même heure 00h45. En tout et pour tout, Nous avons attendu 22h parqués dans l'aéroport avec 2 enfants de 9 et 2ans et demi, les seules victuailles que nous avons eu, est un bon pour une bouteille de 50 cl par personne, 1 sandwich et un café. Pendant ce temps nous n'avons jamais réussi à avoir de renseignement quant à notre horaire de décollage prévu.Nous avons tout compte fait décollé le lundi soir à 22h !!!! soit un retard de 32 heures!!! dans un avion avec du personnel de bord espagnol qui ne parlait pas français et aucun écran en état de fonctionnement. Le pire c'est qu'à ce jour, aucun motif réel ne nous a été donné, nous avons eu tout d'abord l'excuse du problème technique, puis ensuite l'avion qui devait ramener la pièce de remplacement de france a oublié de la charger, puis manque de personnel d'équipage !!!!!! j'ai bien entendu contacter air sénégal qui ne répond pas ou me raccroche au nez.....

Nous avons voyagé le 30/12/2023 avec la compagnie @Air Sénégal, Paris/Dakar, le vol était prévu à 10h10, l'avion a décollé à 22h. Soit plus de 11h de retard, sans explications. Nous avons écrit au service réclamation de Air Sénégal pour demander une indemnisation. Aucun retour. Aucune réponse.