Céliane CHAMAILLARD

Bonjour, Le 25/09/25, j'ai passé commande d'un oreiller et de 2 housses. Mi octobre, je n'avais toujours pas reçu de colis. N'ayant pas apprécié la qualité du produit, j'ai souhaité le retourné. Ce qui a été fait à mes frais. A ce jour, je n'ai toujours pas de remboursement. Merci de votre aide

Ils ne m’ont remboursé que 4.99€ + 6.29€ au motif que j’ai bénéficié de 10% de réduction. Or ils me doivent encore 8.99€+8.99€+20.99€ (-10%) = 35€07 sur le retour d’articles que j’ai effectué. Je réclame ce remboursement depuis le 4/12. Ils me répondent par la négative alors que j’ai bien coché en ligne sur mon compte les 2 articles que je renvoyais à 8.99€ chacun + ils m’ont autorisé par email à rajouter le 3 ème article à 24.99€ pour lequel ils me doivent 20.99€. Je commence à stresser. Comment puis-je obtenir remboursement ? Y a t-il un médiateur qui peut intervenir ?

J'ai payé avec mon téléphone sans contact à une borne de tramway de Grenoble un billet. Le contrôleur a vérifié que je possédais un billet en approchant son terminal de mon téléphone. Aucun paiement n'apparaissait. Il m'a donc fait payé sur le champ une amende de 60€ en me disant que je pourrais contesté ensuite cette amende. Deux jours après, j'ai bien été débité de la valeur du billet sur mon compte en banque (et de l'amende par la même occasion). Je contacte le service recouvrement de Grenoble (Réso M) en leur apportant la preuve du paiement de mon billet afin de demander le remboursement de l'amende de 60€. Par téléphone puis par courrier, ce service me répond que le "paiement de l'amende a entrainé la reconnaissance de la contravention et que l'affaire est close". Comment faire reconnaître à ce service que j'ai payé mon billet de tramway et que je souhaite être remboursé de l'amende qui été injustifiée?

Bonjour, achat d'un casque APPLE sur Amazon, lors de la livraison le colis est livré à un tiers. À mon retour le colis est entrouvert et l'article n'est pas à l'intérieur. Sur une commande précédente déjà le livreur avait laissé le colis devant la porte puis a été volé. Amazon justifie son refus suite à cette "accumulation" de pb de livraison. J'ai porté plainte à leur demande, envoyé des photos mais refus. Je trouve cela inadmissible, commandant sur Amazon depuis des années et ayant eu seulement ces dernières litiges. Cordialement

j ai pris transavia et a l arrivee a TIRANA albanie valise completement détruite donc photos et etc envoyé a transavia , tranmsis la facture , mais transavia répond 10 euros ; voila la réponse de transavia est ferme

Bonjour, J’ai commandé deux calendrier de l’avent pour couples + des livres ( package ). A la place, j’ai tout reçu en dematerialisé. J’ai essayé de les contacter mais c’est IA qui répond. Je réclame un remboursement car pas ce pour quoi j’ai payé. Merci

Bonjour , j'ai fait l'acquisition d'une carte Pokémon sur le site de Kiabi : Beeb's . A réception je m'aperçois que c'est une fausse carte j'ouvre un litige . J'ai été dans un magasin spécialisé pour faire voir cette carte , confirmation que c'est une fausse . Pourtant le site à bien valider le paiement au vendeur et ne répons plus à aucun de mes mails . Le vendeur non plus ne répond pas à mes demandes . Numéro de commande : [Informations cachées] Données que j'ai sur le vendeur : Benoit D , [Informations cachées] Saint germain-en-L.... , pseudo sur le site @Viroxxx Interlocuteur Beeb's : Lylia Par avance merci Mr Forestier Benjamin [Informations cachées] [Informations cachées]