Chagah K.

Bonjour en juin 2023 j'ai migré de Numéricable vers SFR, j'ai gardé le même matériel c'était une de mes conditions. Au début tout va plus ou moins bien. Mais depuis le mois de septembre 2023 je remarque que ma TV beug langue etc... Puis semaine après semaine cela s'empire, je commence à m'intéresser et je m'aperçois que des énormes '' MàJ' nommées ''espace réservé au système'' sont injectés sur mon espace personnel* du disque dur (*espace perso=160 GO) j'ai pris plusieurs photos du squattage de mon espace. Je leur ai téléphoné à 4,5 reprises sans résultats il me raccroche ou me demande de payer pour l'extension de mon espace de 160 GO à 320 GO ou de changer de box. Alors que moi je leur demande de me rendre mes 160 GO que je paye, mais je paye pas cet espace pour qu'il stock leur données réservées au système. Je leur ai dit débridés le disque et mettez vos données dans votre espace débridé. Rien à faire. Allo comment et coupure de ligne. Telles sont leurs réponses. Je viens donc vers vous. Merci de me dire si il vous manque des infos. Cordialement. M Chagah Kamel Ref compte SFR : 1-1R2STBJS8

In English ? I am French.!?? Ok I'm new to SFR since 6 month, now every week an update in my personal space on my hard drive. I have 160 GB of free space, now because the SFR ''update'' my Space 160 GB IS blocked, no Space for me. how to do ? Please. Regards. En français. Bonjour Abonné Numericable depuis 16 ans sans aucun problème, cet été j'ai migré chez SFR et depuis 3 mois env. SFR ne cesse de faire des '' pseudos MàJ'' de plus 2GO chacune, ayant pour seul but de saturer mon espace disponible c'est a dire 160 go sur les 500 go que compte ce DD. Aujourd'hui on est arrivé au bout puis leur ''données réservées au système'' pèsent 160,5 Go. Plus mais 6 GO d'enregistrement je suis en négatif. Alors que je suis censé disposé de 160 GO d'espace personnel pas pour y mettre leur pseudos données bidons. On médit qu'il faut tout ma box ou étendre mon espace disque. Mais j'estime avoir droit à mes 160 go Merci pour votre aide. Cordialement.