Chloé F.

Bonjour, Cela fait plus d'un an que j'habite dans mon logement actuel, un logement social qu'on m'a attribué car mon ancien appartement allait être détruit. On m'a assuré que ce logement était situé dans un quartier calme et compatible à mon activité que je réalise en télé travail (j'enregistre des livres audio/intermittente du spectacle). Cependant, une fois emménagée, je découvre que les murs sont mal isolés et que j'entends mes voisins d'à côté crier, se disputer, claquer les portes, toutes la journée et parfois même jusqu'à 3h du matin. Je dors mal et ne peux pas travailler. J'ai tenté plusieurs fois d'aller à leur rencontre pour trouver un arrangement, il se sont excusés mais aucun ajustement ne s'est effectué de leur côté ; mes voisins brandissant leur situation d'handicap (mental + surdité) comme immunité. Après avoir discuté avec mes gardiens, j'apprends que ce sont des gens à problèmes qui se sont fait expulser d'une autre résidence pour des faits similaires. J'ai contacté mon bailleur via un CERFA ainsi que transmis des enregistrements audio de ce que je subis chez moi, on a d'abord minimisé le contenu de ces enregistrements pour ensuite rappelé le bien vivre ensemble à mes voisins qui a calmé la situation quelques jours puis ça à repris comme avant. Puis nous avons engagé une médiation, durant laquelle la gravité du contenue de mes enregistrements a enfin été évoqué et reconnu comme problématique ; il a été convenu d'horaire précis à respecter pour mon travail (3h dans la journée) et pour le sommeil de tout l'immeuble, car je ne suis pas la seule à mettre plainte de leur nuisance (à partir de 22h comme c'est écrit sur le bail). Ils ne respectent pas cet accord. Les excuses se sont transformées en insultes. Je leur ai écrit une lettre personnelle leur rappelant leur engagement : rien. Je suis retourné à leur rencontre : rien. Je toque au mur durant mes heures de travail pour leur rappeler ma présence : rien. Je rappel mon bailleur social qui me dit d'appeler la police. A contre cœur j'appelle la police qui leur met une amende puis le lendemain ça continue... Je demande à mon bailleur social avec une nouvelle fois des preuves d'une vingtaine enregistrements, de faire quelque chose, il me répond que le contenu de mes enregistrements n'était pas "excessif" et je dois déménagé mais le service de mutation ne m'accompagne pas du tout, je dois attendre MINIMUM 21mois pour PEUT-ÊTRE avoir une proposition de logement social... Actuellement je fais des crise d'angoisses, je suis sous somnifères, anxiolytiques et antidépresseurs ; je me sous alimente et tente de passer le moins de temps possible chez moi à cause de cette situation et je ne sais pas quoi faire, ayant l'impression d'avoir tout tenter. Merci de m'avoir lu.