Christelle CIANTAR - Connais tes droits

Achat d'un sac de la marque Louis Vuitton sur Vinted. J'ai reçu un sac de contrefaçon, vinted a donné raison au vendeur en estimant que mes photos fournies ne prouvent rien. La vente a été depuis validée, le vendeur a obtenu son règlement. J'ai écrit à nouveau à la plateforme pour leur signaler que les 63,20€ réglés de frais de protection acheteur ne servent à rien. A date, Vinted ne m'apporte aucune solution, le vendeur quant à lui m'a bloqué sur la plateforme.

je sollicite votre aide car je ne sais plus quoi faire. ​Le 07/05/2026, j'ai effectué un achat sur eBay (numéro de commande : [Informations cachées]) pour un pare-chocs avant [Informations cachées] Aerokit CUP (référence : [Informations cachées]) auprès du vendeur "premiumparts24". Après négociation, le vendeur a accepté mon offre de 1 100,00 € hors frais de port, pour un total de 1 236,51 € incluant la livraison. ​J'ai reçu ma commande le 15/05/2026. À ma grande surprise, après avoir réceptionné le colis via le transporteur Kuehne Nagel, j'ai constaté que le pare-chocs était dans un état loin d'être neuf. J'ai immédiatement fourni des preuves photos et vidéos au vendeur et à eBay en ouvrant retour et un litige. Le vendeur à visionné les photos et accepté le retour.J'ai ensuite retourné l'objet le 20 mai, et celui-ci a été livré au vendeur le 05/06/2026. ​Le 13/06/2026, le service client d'eBay m'a informé que le dossier avait été clos en ma faveur et que j'allais être remboursé. ​Aujourd'hui, sans aucune explication, j'ai été informé que mon compte a été suspendu, sans justification. Je constate également que le statut du litige a changé et que je ne serai plus remboursé, là encore sans aucune explication ni solution. ​À ce jour, je n'ai ni mon produit, ni l'argent dépensé.

j'ai acheter une voiture il y a quelque jours et apres la vente je me suis apercus que le vehicule avait des soucis j'ai tenter de faire annuler la vente au vendeur mais celui a refuser je souhaite faire valoir mon delai de ratractation et etre rembourser zn totalité

J’ai prêté 3 300 € à un proche il y a plusieurs mois pour l’aider dans une période compliquée.On s’était mis d’accord pour un remboursement petit à petit, et j’ai encore les messages où il reconnaît la dette.Au début il disait qu’il allait rembourser rapidement, puis il a commencé à repousser chaque mois. Aujourd’hui il ne répond presque plus à mes messages et je n’ai récupéré qu’une petite partie de la somme. Franchement je ne pensais pas devoir en arriver là avec quelqu’un de la famille. Je voulais savoir quelles solutions existent dans ce genre de situation.

Suite à la location d’une trottinette électrique avec cette société, j’ai eu un accident. La trottinette était restée sous la pluie toute la journée et les roues étaient trop lisse. Elle s’est dérobée sous mes pieds et j’ai eu une fracture du plateau tibial côté droit. 5 jours aux urgences, une opération, une immobilisation pendant 4 mois et une rééducation lourde, douloureuse et toujours en cours presque un an après. J’ai déclaré plusieurs fois l’accident et n’ai eu aucun retour. Je ne suis pas couverte par mon contrat accident de la vie puisque les trottinettes électriques sont une exclusion. J’ai eu des frais conséquents par rapport à cet accident (changement de véhicule, aménagement de mon appartement) et des séquelles. Il faut également rajouter les préjudices psychologiques, physiques et corporels. J’estime que la société est responsable et j’aimerais être indemnisée pour cet accident puisque c’est eux qui mettent à disposition des véhicules qui ne sont pas entretenus et qui sont dangereux.