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Clémence PARÉ

Juriste
Répond en 170 jours
4 réponses
Droit conso
Accompagnement dans la résiliation d’assurance santé
Accompagnement juridique associations de défense des consommateurs

Litiges répondus par Clémence PARÉ

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camille R.
mis à jour Il y a 1 mois

J'ai acheté une lunchbox sur thermos-expert.com, site totalement écrit en Français qui à l'air fiable et sur le site il est bien explicité que le matériel et SANS PBA et qu'il y a un retour possible sous 30 jours gratuitement sans avoir de raison particulière pour justifier le renvoie. Comme ma lunch box est arrivée dans une boite écrite exclusivement en chinois et sur la lunchbox il ne figure pas le logo sans PBA, dès sa réception j'ai demandé le renvoie. Ils m'ont alors proposer soit un remboursement de 50% soit un renvoie avec avoir pour un échange avec un autre article du site. Depuis que je leur ai formulé mon refus, plus aucune nouvelle et la date butoir de 30 jours se rapproche a grand pas. Que Faire? Merci pour votre attention, Camille.

Remboursement(34,43 €)
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Christopher J.
mis à jour Il y a 1 mois

Je devais recevoir ma commande le mardi 6 janvier 2026 sauf qu’à apparaît comme livré le lundi 5 janvier 2026. LG me dit que c’est un bug informatique. Au final je me pas avec LG en leur disant que je n’ai jamais reçu ma commande malgré qu’elle arrêt comme livré et qu’elle a soi-disant été livrée chez quelqu’un comme il y a une photo Me demander pièce d’identité recto-verso attestation sur l’honneur. En attendant mon remboursement ou ils mettent plus de 30 jours sans que je puisse l’avoir aujourd’hui, je viens de faire une plainte en ligne pour vol de Colis Et j’ai effectué la démarche de la médiation sur leur site Internet en remplissant un dossier.

Remboursement(788,92 €)
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Nat N.
mis à jour Il y a 5 mois

un médium m'a vendu des pierres plus une prochaine consultation. Il fallait faire le virement en direct. Sur le coup je me suis dis pourquoi pas mais il voyait que j'hésitais donc il a réussi à me convaincre. Ça a été fait à 17h30.il me dit d'appeler sa secrétaire à 20h30 pour prendre le rdv mais j'ai voulu me rétracter mais ils ne veulent pas rembourser alors que le virement venait de se faire quelques heures avant...

Remboursement(103 €)
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Damien M.
mis à jour Il y a 1 mois

J ai vendu un home trainer de marque wahoo au prix de 350 euros (numéro de transaction [Informations cachées]), le colis a été perdu par mondial Relay, j'ai envoyer une demande de remboursement demande [Informations cachées] car normalement comme le stipule les condition LBC en cas de perte du colis via mondial Relay, je suis censé être remboursé du prix de l'article (max 400 euros) dans mon cas 350 euros via LBC, a ce jour LBC ne répond pas a ma demande et fait la sourde oreille.

Remboursement(350 €)
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