Clement C.

Madame, Monsieur, Je constate que la réservation effectuée le 03 septembre 2025 pour 2 nuits d'hôtel au Adagio Bordeaux Gambetta du 21 au 23 novembre 2025 à été annulée sans me tenir informé. Le paiement a été effectué le 03 septembre par chèque vacances Connect a bien été prélevé ce même jour. Aucun remboursement n'a été effectué à ce jour. Votre société est en cessation de paiement (mail reçu le 21 octobre) mais il est bien indiqué que seules les réservations depuis le 13 octobre ne seront pas honorées. Rien n'est stipulé pour les réservations antérieures. Sans indication, elle est donc considérée comme encore effective. Je vous informe que je ne suis pas opposé à un règlement amiable de notre litige et reste à votre disposition pour en discuter. Aussi, par la présente, je vous mets en demeure de prendre contact avec moi afin de trouver ensemble une solution au litige qui nous oppose. À ce jour mon préjudice s’élève à 283,39 €.