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J’ai envoyé un colis à un acheteur Vinted, parfaitement emballé avec protection suffisantes et dans un carton d’expédition solide, le colis a été endommagé par le transporteur (mondial relay) et il a même été re étiqueté tellement il a été écrasé par le transporteur, Vinted a conclu au remboursement de l’acheteur en m’entendant responsable des dégâts sans même se retourner contre le transporteur et faire jouer l’indemnité prévue. Je me fais voler par Vinted de façon abusive , ils n’ont absolument pas cherché à ouvrir un litige avec le transporteur et ont pris une décision unilatérale sans avoir aucun élément et sans m’avoir interrogé. Dans cette histoire je perds l’argent de ma vente et mon article ! L’article n’est même pas arrivé abîmé , seulement la boîte et encore de manière légère, l’acheteur a marqué textuellement dans le litige que j’avais correctement emballé le colis (et l’a même écrit dans nos échanges ). L’acheteur est remboursé et garde mon article, le transporteur ne paye rien et moi je perds tout.