Éva M.

Le service client d'Axa Assurances est tout simplement inefficace. J'ai envoyé des documents nécessaires à la mise à jour de mon contrat il y a deux semaines, mais aucune confirmation en retour, ni devis détaillé etc.... Entre temps j'ai eu un sinistre et donc cela pose car mon dossier n'est pas à jour et ils ne veulent pas me rembourser l'inondation. Etre joignable c'est la base.

Je suis pro sur Vinted. Mon compte a été fermé sans raison il y a quelques jours et impossible d'avoir qqn pour me renseigner. J'ai un énorme manque à gagner en plus j'achète de la pub et je fais bcp de mises en avant chez eux.