Faiza Amoura

Bonjour Nous avons réglé un acompte de 735,35€ à la société Clim One le 10/07/25 pour l'installation d'une climatisation convenue la dernière semaine de juillet. Ils n'ont pas pu réaliser l'installation dans les délais impartis faute de main d'œuvre. Nous avons donc demandé le remboursement depuis le 10 août en raison des délais d'installation respectés selon leurs cgdv ui stipule une installation sous 15 jours. Ce à quoi ils ont répondu favorablement lors de notre entretien téléphonique mais nous n'avons jamais été remboursés malgré nos nombreuses relances. J'ai envoyé un recommandé fin Août en demandant le remboursement et en joignant mon RIB mais à ce jour toujours pas de remboursement et pas de nouvelles de leur part. En vous remerciant par avance de votre aide. Cordialement Isabelle Da Costa