Frédérique L.

Nous avons réservé un hôtel par l intermédiaire de booking à Istanbul. Cet établissement est classé 4 étoiles. Habituellement nous sommes vigilant, il apparaît que cet hôtel est délabré et ne correspond en rien à la description qui en est faite. Nous avons contacté Booking qui a mollement réagit en nous disant qu ils demandaient que l hôtelier rembourse. Ce dernier a refusé et ne répond à aucune de mes demandes de photos qui ne soient ni retouchées ni datant de 10 ans ou qui n existent pas. Nous avons trouvé depuis un hôtel moins cher et dont les prestations sont conformes à la réalité. Pour finir l hôtel est le Great Fortune and Spa.