Gaël D.

Bonjour Madame, Monsieur, Je vous écris concernant un incident survenu lors de mon retour du marathon de Berlin, auquel j'ai participé le 21 septembre dernier via l'agence Voyage Marathon. Notre vol retour, opéré par Luxair de Berlin à Luxembourg, a été marqué par des problèmes d'enregistrement et un retard à l'arrivée. Malheureusement, mes bagages n'ont pas été retrouvés à Luxembourg. Mes amis, qui voyageaient avec moi sur le même vol, ont depuis récupéré leurs valises. Malgré le délai d'une semaine, ma valise est toujours manquante et semble avoir été déclarée perdue par la compagnie aérienne.