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Inès Bouhtit

Juriste
Répond en 135 jours
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Litiges répondus par Inès Bouhtit

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Lola L.
mis à jour Il y a 4 mois

Date du constat : 23/02/2026 Description : Par lettre recommandée en date du 6 février 2026, puis mise en demeure en date du 16 février 2026 pour une demande de remboursement des prélèvements intempestifs à l'entreprise FNAC Darty Service En effet, des prélèvements mensuels d’un montant de 11,99 € ont été effectués sur mon compte bancaire du 5 février 2024 au 12 décembre 2025, pour un montant total de 287,76 €, au titre d’un abonnement que je n’ai jamais souscrit. L’entreprise a fini par me résilier en m’envoyant un mail en m’indiquant que ces prélèvements étaient arrêtés en date du 17 janvier 2026. Je n’ai aucune trace de souscription de cet abonnement, j’avais acheté électroménagé en magasin. Le vendeur n’a, à aucun moment évoquer cet abonnement, je considère avoir été dupée comme certains internautes qui l'avaient déjà dénoncé en 2017 ( https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/darty-fnac-et-les-abonnements-caches-t46296.html) et je leur demande le remboursement de cette somme.

Remboursement(287 €)
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