Jérémy P.

J'ai envoyé un article ( puzzle) via Vinted avec le transporteur Collissimo. L'article a bien était reçu par l'acheteur mais endommagé. L'acheteur à bien précisé à Vinted que l'article avait été très bien emballé et protégé mais que le facteur à forcé le colis dans la boîte aux lettres alors qu'il ne pouvait clairement pas y rentrer. Vinted a rembourser l'acheteur mais ne veut pas me rembourser sachant pertinemment que c'est le facteur qui à détruit le colis et non l'emballage qui n'était pas conforme comme me donne comme excuse Vinted ( ils ne prennent pas en compte les remarques de l'acheteur ni les miennes). J'ai déjà fait appel au médiateur du site ( FEVAD) qui a statué en ma faveur,mais il refuse quand même de me rembourser.