Lydie G.

Bonjour, J’ai accepté de payer pour un essai de 7 jours un abonnement de 4,[Informations cachées]ylix App. Ce que je ne conteste pas. Dans le même temps, un montant de 29,99 euros m’a été indûment prélevé pour un « style guides » que je n’ai pas acheté ! J’ai signalé le problème au Service Client qui m’a répondu qu’aucun remboursement était possible et qu’il n’y avait aucune erreur de leur part! Après enquête, il se trouve que cette société est familière de ce genre de prélèvements abusifs! Basée à Chypre, ils ne respectent pas les droits de rétractation français.