max A.

Bonjour Je vous contacte suite à une fraude bancaire. Un faux conseiller ayant accès à mes comptes via mon application bancaire m'a demandé de réaliser des virements vers un compte dit assurance car des hackers avaient la mains sur mes compte et avaient déjà fait un achat dans une boutique de luxe dans la région toulousaine. J'ai malheureusement fait plusieurs virements jusqu'a ce que je comprenne que c'était une arnaque. Je demande ce jour le remboursement à ma banque qui traine pour me rembourser et dit monter un dossier en espérant que cela passe. Quels sont les moyens de me retourner ? Pouvez-vous m'aider ? Vous toruverez ci joint le récépissé du dépôt de plainte, la plainte et les relevés correspondants. CI JOINT LE MAIL ENVOYE A MA CONSIELLERE BANCAIRE Bonjour madame DARCIER Vous trouverez ci joint les relevés de comptes annotés. Voici la synthèse Virements depuis le compte [Informations cachées] Le [Informations cachées] € 486 € 483 € Virements depuis le compte [Informations cachées] Le [Informations cachées] € 489 € Virements depuis le compte 2joint (dont ne numéro n'apparait pas sur votre relevé) Le [Informations cachées] € 485 € 482 € 481 € Montant du préjudice 4371 € J'en profite pour vous dire que l'application mobile du crédit agricole a été défaillante et entièrement visible et modifiable par la personne que j'ai eu au téléphone qui a eu accès à mes comptes en temps réel et qui a modifié directement mes plafonds de virements. Je souhaite donc monter un dossier de demande de remboursement pour ces virements frauduleux. Dites-moi ce que je dois fournir. Vous comprendrez à ce jour que je ne peux honorer mes paiements et mes échéances de crédit à venir du fait de cette fraude. Je n'ai à ce jour plus de moyens de paiements et d'accès à mes comptes. Restant à votre disposition.