Nadine Raymond

Je souhaite déposer une réclamation concernant un envoi Chronopost express, expédié le lundi 27/10/2025, pour lequel j'ai payé 58 €. Le colis a été retenu en douane plusieurs jours, sans information claire, alors qu’il devait être livré en express. Je l’ai finalement reçu le vendredi 31/10/2025, avec plusieurs jours de retard, et le contenu était détérioré et inutilisable, ce qui n’aurait pas eu lieu si la livraison avait été effectuée dans les délais prévus. Je vous demande donc de bien vouloir examiner ma situation et envisager un remboursement des frais de livraison express ainsi qu’un dédommagement pour le désagrément subi. Merci par avance pour votre retour.

Bonjour sa vais 1 mois que j’ai envoyer un colis avec colissimo là personne ne la toujours pas reçu depuis le 1 octobre je l’ai envoyé jusqu’à maintenant sa me met q’uil et toujours la ou je l’ai déposé en plus de sa je devais réservoir de l’argent se n’ai pas normal supplément je ne peut pas contacter le service client le 08 Voici mon numéro de suivi de colisimage0.png8R[Informations cachées]

Bonjour Nous avons réglé un acompte de 735,35€ à la société Clim One le 10/07/25 pour l'installation d'une climatisation convenue la dernière semaine de juillet. Ils n'ont pas pu réaliser l'installation dans les délais impartis faute de main d'œuvre. Nous avons donc demandé le remboursement depuis le 10 août en raison des délais d'installation respectés selon leurs cgdv ui stipule une installation sous 15 jours. Ce à quoi ils ont répondu favorablement lors de notre entretien téléphonique mais nous n'avons jamais été remboursés malgré nos nombreuses relances. J'ai envoyé un recommandé fin Août en demandant le remboursement et en joignant mon RIB mais à ce jour toujours pas de remboursement et pas de nouvelles de leur part. En vous remerciant par avance de votre aide. Cordialement Isabelle Da Costa