Romaissa ZEGHDANE

Bonjour , Ayant acheté un véhicule d’occasion le 31/07/2025 via la société TRANSAKAUTO ainsi qu’une extension de garantie de 24 mois WTF , deux mois après l’acquisition un voyant multi-fonction s’est allumé au tableau de bord , un diagnostic électronique complet a été mise en place avec la garantie pour nous apprendre que le moteur était HS , que les kilomètres avaient été trafiqués, que le véhicule n’avait plus suite d’entretiens connus depuis 2019 et que c’était un véhicule d’export Suisse . En a suivi un passage d’expertise avec un mandataire lié à cette garantie . La garantie ne prend pas en charge la panne moteur car elle est antérieure à mon chat , le rapport d’expertise le stipule ainsi que ma non-responsabilité à cette panne . Ayant contacté TRANSAKAUTO pour faire part de la non-conformité du véhicule vendu , il se retire de toutes responsabilités liés à cette vente n’étant qu’un intermédiaire. Mon recours est donc contre l’ancien propriétaire du véhicule qui refuse lui aussi toutes responsabilités et dialogue . Pouvez-Vous m’aider ?

Vol du 27/12/25 Rovaniemi-nice annulé cause météorologiques sans réacheminement possible de la part d'easyjet jusqu'au 13/01/26. Nous avons dû prendre un autre vol dans un autre aéroport à 200km durant 3 jours à se débrouiller (taxi, hébergement vol retour, rafraîchissement). Nous avons perdu deux journées de travail. Nous sommes arrivés à destination le 30/12 avec 2 nuits à dormir dans l'aéroport. Nous étions deux adultes avec un enfant de 7 ans sans rien à manger ni à boire. La tempête a duré que la soirée du 27/12 les vols ont repris dès le 28/12 mais rien pour nice. Nous avons dépensés en frais supplémentaires 2092€. En faisant les demandes de remboursement auprès d'easy jet, nous avons obtenu 900€ de remboursement du vol retour annulé et sur les 2092€ ils nous remboursent 68€ concernant QUE les rafraîchissement sur un total de 200€. Tout le reste ne sera pas remboursé alors qu le dimanche 28 au téléphone ils n'arrêtaient pas de nous dire qu'il n'y avait plus de vols pour Nice et qu'il fallait que l'on se débrouille, tout serait pris en charge.