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Samantha Dorignac

Juriste
Répond en 117 jours
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Litiges répondus par Samantha Dorignac

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jade D.
mis à jour Il y a 1 mois

Commande avec 2 mois de retard, j’ai donc contacté collisimo disant que le colis a été livré en début janvier et que le livreur le confirme sans m’avoir demandé de signature ou de message signalant l’arrivé de mon colis, ils m’ont alors conseillé de demander un remboursement au site sur lequel j’ai commandé, ayant déjà envoyé au moins 4 mails au site me promettant d’étudier l’affaire je les ai tenu au courant de mon cas en demandant un remboursement. De plus sur le suivi de mon colis il n’a jamais été notifié que le colis a été livré ce qui est très étrange il est toujours inscrit aujourd’hui “en chemin” le suivi n’a alors jamais été actualisé cela est anormal j’aimerai obtenir mon remboursement d’environ 150€ car j’ai fais confiance à l’entreprise et aux transporteurs et enfin être prise au sérieux.

Remboursement + indemnisation financière(150 €)
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Rémi A.
mis à jour Il y a 3 mois

Le service réclamation me fait tourner en bourique depuis 30 jours, j'ai du envoyer 5 fois les meme documents sans jamais avoir de réponse concrète de mon remboursement. Le service réclamation ne fait pas attention à ce que j'envoie comme document pourtant tout est bien demandé

Remboursement + Geste commercial(847 €)
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alexis mehdi C.
mis à jour Il y a 1 mois

Machine Vinted défectueuse pendant 1 semaine jusqu’à nos colis sont renvoyer à l’expéditeur mais le reel problème c’est que je les ai apeler tout les jours pendant 5 jours et il mon envoyer ballader sans aucun respect ni solution je trouve pas sa normal et je demande une indemnisation pour la perte de temps

Remboursement + indemnisation forfaitaire légale(1 000 €)
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Fanny .
mis à jour Il y a 2 mois

Bonjour , cela fait 13 semaine que j'ai transféré mon porte monnaie vinted,mais je n'est pas regarder le RIB enregistré,c'est un ancien rib ou le compte est clos , vinted me dit que le transfert a réussi avoir que le compte et fermé et ne me restitue pas l'argent .j'ai essayé de les contacter,mais il me fournisse que un code endtoend,mais la banque ne retrouve pas le virement .

Indemnisation financière(89,50 €)
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