Sarah Seghour

J’ai effectué un achat sur le site menzzo d’une table a manger le 03/02/2026 La livraison initiale était prévue entre le 15 et le 24 Mai En Mars j’ai reçu un mail de la sav m’indiquant qu’il y aurait un retard et que la livraison sera entre le 25 et le 31 Mai 2026 Après plusieurs mails depuis une semaine je reçois aujourd’hui une réponse de la sav qui me dit que la livraison ne sera pas pas possible qu’il faut attendre encore jusqu’au 19/07/2026 a la reception de l’article dans leur entrepôt pour connaître la nouvelle date de livraison sinon ils me proposent un remboursement sous forme d’avoir. Moi je veux mon remboursement intégral sur mon moyen de paiement

J'ai réceptionné un colis vide le 13/12 dans un point relais. En le prennant, j'ai émis une réserve orale auprès du gérant du point relais. Je l'ai ouvert au niveau du point relais et suis revenu immédiatement. Le point relais m'a dit de contacter chronopost via Leboncoin (achat effectué sur leboncoin). Le boncoin a statué que le colisétait défectueux et endommagé mais ne peut attester du vol car il n'y a pas de réserve écrite datée du jour de récupération du colis au près du point de retrait. Je n'étais pas au courant de la procédure. L'expéditeur a été remboursé par Leboncoin. Chronopost ne veut pas transmettre les informations pondérales du colis aux différentes étapes d'acheminement, ce qui constituerait la preuve centrale de ma bonne foi. Un retard de plusieurs jours a été constaté et aucun élément descriptif n'a été donné malgré plusieurs relances écrites et orales. La seule réponse a été de m'expliquer qu'un "dysfonctionnement" avait eu lieu. Par ailleurs, le colis a été rescotché car il y a une différence de couleur de scotch sur l'emballage (transparent au départ / marron à l'arrivée). Une mise en demeure a été envoyé à Leboncoin pour qu'ils rouvrent le litige et le procès verbale de l'expéditeur et le mien leur ont été transmis ainsi qu'à Chronopost. Aucun doute sur la bonne foi de l'expéditeur qui m'aide à trouver une solution et dont le colis a été pesé à 500g au moment du dépôt.

Bonjour, Ma réclamation porte sur un retard de plus de 4h du vol TAP Air Portugal TP12 Recife (Bresil)-Lisbonne (Portugal) Horaires prévus : Départ le 1/1/[Informations cachées]h25 Arrivée le 2/1/[Informations cachées]h55 Le vol est parti réellement le 2/1 à 3h52 et arrivé le 2/1 à 14h08 (soit 4h13 min de retard à l'arrivée). Nous n'avons été informés de ce retard qu'en arrivant à l'aéroport de Recife. Me confirmez vous que nous pourrions prétendre à une indemnité de 600€ par personne ? Nous sommes 2 adultes et 2 enfants (4 sièges). Si oui, comment faire pour obtenir le plus rapidement gain de cause sans contestation de la compagnie ? Merci de votre aide.

Commande d'une paire de nike. réception d'une contrefaçon. Impossible de retourner le colis. vendeur malhonnête