Silvia M.

Je viens de m'installer dans mon nouvel appartement situé à Chavanod et j'ai donc souscrit un contrat pour mon électricité et gaz chez Engie. J'ai réussi à obtenir un devis plus intéressant chez un concurrent et mon contrat a été effectif 15 jours avant d'être résilié. Pour ces 15 jours, j'ai eu une consommation à hauteur de 15 € et le reste du montant réclamé sont des montants correspondant à une ouverture de contrat et un solde que je ne comprends toujours pas même après une explication par téléphone il y a 2 jours.

Mon colis a été noté comme livré alors que le livreur ne s'est pas présenté à la porte de mon appartement. Mon colis a été laissé dans le hall d'entrée de mon immeuble et aurait pu être pris par une autre personne.