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Le propriétaire a refusé catégoriquement de me faire l’état des lieux de sortie et donc joie de ça pour me dire qu’il n’y a rien qui prouve ma sortie par conséquent le délai d’1 mois pour me rendre ma caution ne « s’active » pas. Et il ne veut pas me rendre la totalité de la caution.

Bonjour à tous, Je suis père de trois enfants et aujourd’hui je suis à bout face à ma situation familiale. Je suis censé voir mes enfants un week-end sur deux, mais la mère ne respecte régulièrement pas le mode de garde fixé. Résultat : je vois beaucoup moins mes enfants que prévu, malgré mes demandes répétées. En parallèle, je verse depuis maintenant deux ans une pension alimentaire d’environ 600 € par enfant et par mois, soit près de 1 800 € par mois au total. Pourtant, plusieurs personnes m’avaient indiqué qu’au vu de ma situation, la pension devrait plutôt être autour de 400 € par enfant, soit 1 200 € par mois. Cela représente une différence de 600 € chaque mois, donc environ 7 200 € par an. Le problème, c’est qu’aucune révision n’a été faite alors que la situation financière de mon ex-femme a énormément évolué. Elle gagnerait aujourd’hui plus de 3 500 € par mois et son nouveau mari plus de 4 000 € mensuels. Certains revenus auraient même été cachés au moment de la procédure. Aujourd’hui : je paie une pension très importante, je vois moins mes enfants que prévu, et la situation financière de leur mère n’a plus rien à voir avec celle présentée initialement. Je voudrais savoir : puis-je demander une révision à la baisse de la pension ? est-ce rétroactif? quels recours existent quand le droit de garde n’est pas respecté ? comment faire reconnaître des revenus dissimulés ou une amélioration importante de situation financière devant le JAF ? Merci à ceux qui pourront me conseiller ou partager leur expérience.

Bonjour, Je souhaite contester un paiement effectué par carte bancaire via PayPal concernant une commande que je n’ai jamais reçue. Le produit commandé était un ordinateur (PC). Le suivi du transporteur Cainiao indique une livraison “dans la boîte aux lettres”, ce qui est incohérent compte tenu de la taille et de la valeur du colis. Aucun colis n’a été reçu à mon domicile, aucune signature n’a été demandée, et aucune preuve de livraison valable ne m’a été fournie. J’ai contacté le vendeur ainsi que le transporteur, mais aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée. Je souhaite donc savoir comment engager une procédure de contestation de paiement (chargeback) pour marchandise non reçue. Je peux fournir : - la preuve d’achat, - les captures du suivi, - les échanges avec le vendeur et le transporteur, - ainsi que tout document nécessaire au traitement du dossier. Merci par avance pour votre aide. Cordialement,

Bonjour, j ai quitté l appartement où j étais en colocation le 27 mars état de lieux de sortie okay avec le propriétaire et sinon depuis il ne répond plus au message et ne pas rendu ma caution de 2 mois de loyer hors charges 490 x2 980 euro

Bonjour, J’ai passé une commande hier le 14/12/2025 a 19h14 via la plateforme Uber Eats auprès de McDonald’s pour un montant total de 60.17 €. J’ai annulé cette commande 2 minutes après sa validation, à 19h16 via l'aide uber eats. Uber Eats refuse le remboursement en indiquant que le restaurant aurait « commencé la préparation ». Je conteste cette justification. Un délai de 2 minutes ne permet pas d’établir qu’une préparation individualisée, irréversible et non revendable ait réellement été engagée, ni qu’un préjudice économique réel ait été subi, d’autant plus qu’il s’agit de produits standardisés d’une grande chaîne de restauration, préparés en flux continu et immédiatement revendables à d’autres clients. Uber Eats ne fournit aucune preuve précise (heure exacte de lancement en cuisine, production spécifique liée à ma commande, impossibilité de revente) permettant de justifier la conservation de la somme. Dans ces conditions, la conservation de 60.17 € malgré une annulation quasi immédiate constitue la facturation d’un service non exécuté et apparaît manifestement disproportionnée. Après réclamation écrite auprès d’Uber Eats, ma demande de remboursement a été refusée. Je sollicite donc l’intervention du médiateur afin d’obtenir le remboursement intégral de la somme de 60.17 €. Cordialement

Madame, Monsieur, J’ai effectué une réservation le 05 octobre 2025 pour 2 nuits d'hôtel au Best Western Boltons Hotel London Kensington (Mornington Hotel London Kensington) du 30 novembre au 02 décembre 2025. En arrivant sur place dimanche dernier, j’ai eu la désagréable surprise d’apprendre que ma réservation avait été annulée, et ce, sans en avoir été informée. Best Western n’a jamais reçu le paiement. Or, le paiement a été effectué le 05 octobre 2025 par chèques vacances Connect (228,45€) ainsi qu’un complément en carte bancaire (58,25€), et qui ont bien été débités (coût total de ma réservation 286,70€). Aucun remboursement n'a été effectué à ce jour. J’ai reçu le 21 octobre dernier un mail d’Aloecity indiquant que la société était en cessation de paiement et que la plateforme fermait définitivement. Cependant, il était bien indiqué que seules les réservations depuis le 13 octobre ne seraient pas honorées. Rien n’était stipulé pour les réservations antérieures. Sans indication, elle était donc considérée comme encore effective. Je souhaite donc obtenir un remboursement du montant total de ma réservation. Aussi, par la présente, je vous mets en demeure de prendre contact avec moi afin de trouver ensemble une solution au litige qui nous oppose. À ce jour mon préjudice s’élève à 286,70€.