Stratégies administratives

Bonjour. J'ai fait une commande internet aupres d'un commerçant et le colis a été perdu par la poste (cela a bien été déclaré par la poste le 25 octobre). Depuis, j'ai sollicité le remboursement auprès du marchand. Après pas mal d'attente et d'échange de mails, je lui adresse une mise en demeure. Pas de retour suite a ça. J'ai donc sollicité un conciliateur de justice par rapport a ça et le commerçant n'a jamais repondu a ses demandes. Avec le constat d'échec de la conciliation j'en suis donc a solliciter le tribunal. Je vais demander le remboursement de la commande, le paiement de l'indemnité forfaitaire de recouvrement (40€) et le taux de majoration de 50% du remboursement puisque cela fait plus de 70 jours que le delai de remboursement de 14 jours est dépassé. Mis a part cela, suis je en droit de demander autre chose au titre des dommages et intérêts ? Bien cordialement

Mon compte etait arnaqué sur internet suite à une validation d'abonnement frauduleux que je n'ai jamais fais ou consenti . J'ai contacté service contestation de la banque qui ont refusé le remboursement car d'après eux que j'ai fait un achat sur internet et ce qui a validé mon abonnement.

Je voulais offrir un iPhone à ma fille pour Noël et ce monsieur m’a arnaqué de 1600 € et il me re demande encore de l’argent et encore malheureusement je n’est rien reçu et il ne veut pas me rembourser