Vincent F.

Bonjour, J'ai commandé des produits sur le MarketPlace Cdiscount. Le vendeur a envoyé le colis qui est arrivé le 22/05/2026. Le livreur a appelé 2 fois. La 1ière fois j'ai pas entendu mon téléphone, la seconde fois, j'ai répondu. Je lui ai dit que j'étais là, il m'a dit pas besoin je vous le laisse dans votre Boîte aux Lettres. J'ai dit ah bon ok alors. Résultat des courses, quelques heures après je suis allé à la boîte aux lettres, impossible de récupérer le colis qui était bloqué (2 mini vidéos à l'appui), limite à édormer la boite au lettres. J'ai contacté Cdiscount pour le mécontentement qui a alors averti le vendeur. Le vendeur et moi même avons déposé un recours contre la Poste (Colissimo). En fait, le colis était à remettre contre signature, le livreur a fait un faux en imitant ma signature. Le colis a été récupéré par les services de la Poste et je l'aurai demain à mon bureau de poste. Pour usurpation d'identité par la Poste, quel montant puis je réclamer au maximum???? Merci Cordialement, V F