Banque CCF

Bonjour, le [Informations cachées] j'ai reçu un appel d'un "conseiller du service anti-fraude de ma banque" m'expliquant qu'il y avait des mouvements anormaux sur mon compte et qu'il fallait qu'on procède à la mise en opposition des comptes et faire des rappels de fonds. En parallèle de l'appel j'ai reçu un texto de "Info CCF" me disant que j'étais en ligne avec un conseiller du service fraude. J'ai eu tout le blabla classique, conversation enregistrée, questionnaire pour l'assurance pour être sûr que ma carte n'avait pas été volée etc. Mon mari s'étant fait pirater sa carte il y a quelques mois, avait aussi reçu un appel de la banque aussi je n'ai pas été si surprise de la démarche. Puis on m'a fait me connecter à mon appli, dans mon souvenir il était déjà écrit "mise en oppo" sur une ligne de compte (je comprendrai plusieurs jours plus tard que mon compte avait été renommé). Sans faire de démarche dans l'appli, j'ai reçu des textos avec des codes qu'on m'a demandé de répéter (erreur fatale). C'est comme si ils avaient totalement pris la main sur mon appli/compte à distance. Puis ensuite validation de virements car on m'expliquait qu'il fallait rappeler les fonds. Perte de [Informations cachées] euros environ. Heureusement grâce aux rappels officiels de fonds, j'ai tout de même pu récupérer 8000euros. Restent 9000 environ dans la nature, que la banque ne me remboursera pas dans la mesure (je suppose) où j'ai été assez bête (et bernée) pour donner des codes. J'ai porté plainte. J'ai été sous le choc et ai consulté 2 fois un médecin + consultation psycho. J'ai honte de m'être fait avoir comme une bleue. S'ajoutent évidemment les frais d'opposition/de nouvelles cartes etc... Que me conseillez-vous pour tenter de récupérer ces 9000 euros environ auprès de la banque dans la mesure où j'estime que leur système informatique est défaillant (bien que je l'ai été aussi)? Merci de votre aide. Cordialement,