Coolshape

Bonjour, Depuis le mois de mai 2025 j'envoie des courriers recommandés, mail a ma salle de sport afin de demander la résiliation anticipée de mon abonnement pour déménagement a plus de 40km. Suite a un nouveau recommandé et mails au mois d'octobre, je recois une réponse m'indiquant que la facture de téléphone n'est pas un justificatif valable, après relecture du contrat, aucune clause de mentionné les fameux documents valable, de plus le contrat ne comporte aucune mention d'un médiateur, je ne sais plus comment faire, la répression des fraudes a été saisie mais l'entreprise n'a pas souhaité lire la saisie...